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http://support.microsoft.com/gp/microsoft-answers/ja

3月 29, 2012
質問

メールの送受信ができません。

メールの送受信が突然できなくなってしまいました。あるサイトの「問い合わせ」欄からメールを送ろうとしましたが、送信できず、その時から私のwindows mailまでおかしくなってしまいました。
メールを送受信しようとすると、「サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント: 'mx1.avis.ne.jp', サーバー: 'mx1.avis.ne.jp', プロトコル: POP3, ポート: 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー: 10013, エラー番号: 0x800CCC0E」と表示されます。デスクワークの仕事ではないため、パソコンについての知識は皆無です。わかりやすくご回答お願いいたします。よろしくお願いします。
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回答

インターネットには普通に接続できているのであれば、以下のWindows メールの設定内容を再確認してみるとどうでしょうか。

http://www.avis.ne.jp/user-support/email/win_mail_vista/top.html

※特に、「送信サーバーは認証が必要」のチェックや「送信メール(SMTP)」が587になっているかなど(異なる設定でも動作する可能性はありますが念のため設定を合わせて確認してみるといいと思います)。
※メールサーバーはプロバイダからの指定がmx1.avis.ne.jpであれば、そのままでいいとおもいます。

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girlishmx2 さん、こんにちは。その後いかがでしたか。

まずは、OMEGAT さんご紹介の情報を参考にして、Windows メールの設定を確認したほうが良いと思います。確認して、ぜひ結果をお知らせくださいね。

同様の現象に遭遇した方に、こちらの情報を、確認点として参考にしていただければと思い、[回答としてマーク] をさせていただきました。
もちろん納得いかない場合や、引き続き質問なさりたい場合は、遠慮なくマークを解除して投稿を続けてくださいね。

ぜひ、その後の状況をお知らせくださいね。これからも Answers をよろしくお願いします。


鈴木裕子 – Microsoft Support
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鈴木裕子

フォーラムモデレーター
鈴木裕子
鈴木 裕子 – Microsoft Support

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