Windowsメールが起動しない

和田　卓三 さん、こんにちは。
いつも Answers ご利用ありがとうございます。

Windows メールの実行時の権限に問題が起きていることで、このエラーが起きるのかもしれません。
次のような手順を試してみるとどうなるでしょうか・・・？

通常は、スタートボタン → 電子メールとしているかもしれませんが、代わりに

スタートボタン → すべてのプログラム → Windows メール → Windows メール のリンクを右クリックし、[管理者として実行]

これでどうなるか結果をご返信いただけるとうれしいです。

その他、次のような情報があると、他の方からアドバイスがもらいやすくなるかもしれません。

・お使いのセキュリティ対策ソフトの名前やバージョンはお分かりになりますか？
・正確なエラーメッセージ(最初のリンクと同じと書かれていますが...)

和田　卓三 さんのご返信をお待ちいたしております。

サポート担当　山川様

正確なエラー表示ですが、以下の順番です。

①Ｗｉｎｄｏｗｓメールを起動できませんでした。アプリケーションはＷｉｎｄｏｗｓメールメッセージストアを開けませんでした。

　現在、お使いのＷｉｎｄｏｗｓメールメールボックスデータは、ウィルススキャンなどの他のプログラムで使用されています。

　そのプログラムを閉じるか、プログラムの処理が完了してから、Ｗｉｎｄｏｗｓメールを開いてください。（0×800Ｃ0155）

　ＯＫをクリック

②他のＷｉｎｄｏｗｓメールのインスタンスが実行されているため、Ｗｉｎｄｏｗｓメールを起動できませんでした。

　ＷｉｎｄｏｗｓからログオフしＷｉｎｄｏｗｓメールを再実行してください。

　問題が解決しない場合は、作業を保存しコンピュータを再起動してください。

　ＯＫをクリック

③ＭＳＯＥ．ＤＬＬを初期化できないため、Ｗｉｎｄｏｗｓメールを起動できませんでした。

　ＯＫをクリック

①②③の順に表示する時か、①③と表示するかのいずれかです。

どちらにしても、Ｗｉｎｄｏｗｓメールは最終的に起動しません。

また、朝一番でＰＣ起動時には、①③と表示します。

次にウィルススキャンソフトですが、『ａｖａｓｔ！オンアクセス（Ｆｒｅｅ）バージョン4.8-1368）

ＵＲＬ：http://www.avast.com/ja-jp/free-antivirus-download

宜しくお願いします。

サポート担当　山川様

avastを完全アンインストール中にブルー画面になり、Windowsが起動しなくなりました。

その為、Windowsの再インストールとなり、修復しました。

根本の原因は不明ですが、OSの再インストール等で復旧するということでマーキングします。