Windows7 SP1をインストールしようとすると0x800F0818のエラーになり、インストールできない。

・Microsoft ダウンロードセンターから手動でDownload/Installしてみてはどうでしょうか。
【 Windows 7 および Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (KB976932) 】

　http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda&displayLang=ja

1) 上記URLで 「続行」 をクリックします。
2) 次の画面で 「以下のファイルをダウンロード」 をクリックします。
3) お使いのPCが32bit版/64bit版のいずれかに応じて処理を行ないます。

   [32bit版の場合]  「このダウンロードに含まれるファイル」 の下の一覧から 「windows6.1-KB976932-X86.exe」 の右側の 「ダウンロード」 をクリックします。

   [64bit版の場合]  「このダウンロードに含まれるファイル」 の下の一覧から 「windows6.1-KB976932-X64.exe」 の右側の 「ダウンロード」 をクリックします。

4) ファイルのダウンロード画面で 「保存」 をクリックします。
5) 名前を付けて保存画面で 画面左側の 「デスクトップ」 をクリック、次に 「保存」 をクリックします。
6) それで、デスクトップ上に 「windows6.1-KB976932-X86.exe」 あるいは 「windows6.1-KB976932-X64.exe」 がDownloadされます。

尚、Windows 7の場合、以下の手順で32bit版/64bit版を見分けることができます。

1) スタート>コントロールパネル>システムとセキュリティ>システム とたどり システム画面を開きます。
2) システム画面のシステムの下、システムの種類に 32 ビット オペレーティング システム あるいは 64 ビット オペレーティング システム と表示されます。

ダウンロードして実行してみましたが、同じコードでインストールができませんでした。

システム更新準備ツールを実行したならログが残っているはずです。

C:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log
C:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log

上記ログの内容を確認して下さい。

また、IE9がログに含まれているようなら、IE9をアンインストールしてからSP1をインストールして下さい。

極力PCを標準構成にして、オプションのドライバを必要とするデバイスは取り外しておく事です。

ありがとうございます。

ログを確認したところ、

ここから---------------------------------------------------------------------------------------------
=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.21645
Package Version 11.0
2011-02-23 15:12

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f)    CBS MUM Corrupt    0x00000000    servicing\Packages\Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-MiniLP~31bf3856ad364e35~x86~fi-FI~7.1.7600.16393.mum        Expected file name Microsoft-Windows-ProfessionalEdition~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7600.16385.mum does not match the actual file name

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 759
 Found 1 errors
  CBS MUM Corrupt Total count: 1

Unavailable repair files:
    servicing\packages\Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-MiniLP~31bf3856ad364e35~x86~fi-FI~7.1.7600.16393.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-MiniLP~31bf3856ad364e35~x86~fi-FI~7.1.7600.16393.cat
---------------------------------------------------------------------------------------------ここまで

となっていたので、XPmodeを削除して再度実行してみましたが、やはりインストールできませんでした。

 

気になるのが、何度もSP1をインストールを試しているのですが、ログが変更されません。

同じフォルダにある、CBS.logは更新されていってるので、そちらを確認したのですが、いまいちわかりませんでした。

KB976902の文字列で

(CSPCInstallTask::ApplicabilityScan:632)Failed to get latest version of Package_for_KB976902~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514 from the store hr=0x800f0818

となっていたので、KB976902をアンインストールしようとしたのですが、アンインストールできませんでした。

KB976902は、XPmodeが入っている状態でインストールを行いました。

 

KB976902はアンインストールできません。

下記ページの中程にインストールするファイル一覧があるので、各ファイルのサイズが

一致しているか確認して下さい。

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 インストール ソフトウェアの機能に関する更新プログラムについて

 

 

日本マイクロソフトの北川です。

切り分けとして試してみてください。
ログを見るとこのファイルに問題がありそうに見えます。

Unavailable repair files:
    servicing\packages\Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-MiniLP~31bf3856ad364e35~x86~fi-FI~7.1.7600.16393.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-MiniLP~31bf3856ad364e35~x86~fi-FI~7.1.7600.16393.cat

このファイルって、どれかなと確認してみました。
（Virtual PC って書いてあるので、まず、これを確認してみました。）

- Windows Virtual PC の説明
<http://support.microsoft.com/kb/958559>

ここから、Virtual PC をダウンロードしてみました。
ダウンロードしたファイルにファイルを以下のコマンドで解凍してみました。

Windows6.1-KB958559-x86-RefreshPkg.msu /extract

そうすると、以下のファイルを確認できました。
---------------------------------------------
2010/11/30  19:22               444 Windows6.1-958559-x86-pkgProperties.txt
2010/11/30  19:13        15,928,219 Windows6.1-KB958559-x86-RefreshPkg.cab
2010/11/30  19:22               511 Windows6.1-KB958559-x86-RefreshPkg.xml
2010/11/30  19:16           192,510 WSUSSCAN.cab
               4 個のファイル          16,121,684 バイト
---------------------------------------------

この cab ファイルを解凍し、以下のコマンドを実行したところ、同じファイルを確認いたしました。
C:\Temp\958559>dir *Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-MiniLP~31bf3856ad364e35~x86~fi-FI~7.1.7600.16393*

---------------------------------------------
2009/09/22  17:29             7,603 microsoft-windows-virtualpc-package-minilp~31bf3856ad364e35~x86~fi-fi~7.1.7600.16393.cat
2009/09/22  17:27             5,154 microsoft-windows-virtualpc-package-minilp~31bf3856ad364e35~x86~fi-fi~7.1.7600.16393.mum
---------------------------------------------

このファイルに何らかの問題があるとすれば、これを取り除く、または正しいものに置き換えてあげれば、解決できるかもしれません。

その為、以下の事を試してみてください。
1. Windows Virtual PC をアンインストールし、再インストールしてから、SP1 を適用してみる
2. Windows Virtual PC をアンインストールし、SP1 を適用してみる。

外部のサイトですが、アンインストールに関するスクリーン ショットがあったので、追記しました。
（http://pasofaq.jp/program/virtualpc/unistallxpmode.htm）

また、SP1 の適用に限ったお話ではありませんが、作業前には不測の事態にそなえ、必要なデータはバックアップしてから実施してくださいね。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。

XPMode はアンインストールできたのですが、Windows Virtual PC (KB958559)が
アンインストールできませんでした。
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.logを確認すると、
ここから（抜粋）-----------------------------------
2011-02-28 09:42:16, Info                  CBS    Failed to resolve package [HRESULT = 0x800f0818 - CBS_E_IDENTITY_MISMATCH]
2011-02-28 09:42:16, Info                  CBS    Failed to get current state of the deployment [HRESULT = 0x800f0818 - CBS_E_IDENTITY_MISMATCH]
2011-02-28 09:42:16, Info                  CBS    Failed to get Transaction State for package: Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~7.1.7600.16393, update: Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-fi-fi-LP-Toplevel [HRESULT = 0x800f0818 - CBS_E_IDENTITY_MISMATCH]
2011-02-28 09:42:16, Info                  CBS    Failed to get current state. [HRESULT = 0x800f0818 - CBS_E_IDENTITY_MISMATCH]
2011-02-28 09:42:16, Info                  CBS    Failed to populate updates for package: Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~7.1.7600.16393 [HRESULT = 0x800f0818 - CBS_E_IDENTITY_MISMATCH]
2011-02-28 09:42:16, Info                  CBS    Failed to add package: Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~7.1.7600.16393 [HRESULT = 0x800f0818 - CBS_E_IDENTITY_MISMATCH]
2011-02-28 09:42:16, Info                  CBS    Failed to prepare starting packages [HRESULT = 0x800f0818 - CBS_E_IDENTITY_MISMATCH]
2011-02-28 09:42:16, Error                 CBS    Failed to process single phase execution. [HRESULT = 0x800f0818 - CBS_E_IDENTITY_MISMATCH]
2011-02-28 09:42:16, Info                  CBS    WER: Generating failure report for package: Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~7.1.7600.16393, status: 0x800f0818, failure source: CBS Other, start state: Installed, target state: Absent, client id: Software Explorer
2011-02-28 09:42:16, Info                  CBS    Failed to query DisableWerReporting flag.  Assuming not set... [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2011-02-28 09:42:16, Info                  CBS    Failed to add %windir%\winsxs\pending.xml to WER report because it is missing.  Continuing without it...
2011-02-28 09:42:16, Info                  CBS    Failed to add %windir%\winsxs\pending.xml.bad to WER report because it is missing.  Continuing without it...
2011-02-28 09:42:17, Info                  CBS    Reboot mark refs: 0
2011-02-28 09:42:17, Info                  CBS    Enabling LKG boot option
2011-02-28 09:42:17, Info                  CBS    Exec: End: nested restore point - complete.
2011-02-28 09:42:17, Info                  CBS    Restored system sleep block state: 0x80000000
2011-02-28 09:42:18, Info                  CBS    Client aborted the install. [HRESULT = 0x800f0821 - CBS_E_ABORT]
2011-02-28 09:42:18, Info                  CBS    Exec: Processing complete.  Session: 30136032_1284939748, Package: Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~7.1.7600.16393 [HRESULT = 0x800f0818 - CBS_E_IDENTITY_MISMATCH]
-----------------------------------ここまで
となっており、同じエラー番号が出力されています。

再度、XPMode関連のファイルをダウンロードしました。
WindowsXPMode_ja-jp.exeをダウンロード後インストール 正常終了
Windows6.1-KB958559-x86-RefreshPkg.msuダウンロード後インストール 失敗

KB958559をインストールできませんでした。

関連する更新プログラムなどがあるのでしょうか？

もし、根本的にどこかのファイルが壊れているようであれば、
SP1のインストールは一時見合わせようかと思います。

ありがとうございました。

おかげさまでSP1をあてることができました。
原因は
servicing\packages\Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-MiniLP~31bf3856ad364e35~x86~fi-FI~7.1.7600.16393.mum
servicing\packages\Microsoft-Windows-VirtualPC-Package-MiniLP~31bf3856ad364e35~x86~fi-FI~7.1.7600.16393.cat
が壊れていたものと思われます。
該当のファイルを教えていただいた方法で解凍し、コピーしたところ、KB958559が正常にインストールできました。
（
ただし、該当のファイルはアクセス権がシビアだったのでコピーするのに苦労しました…）


その後、ウイルス対策ソフトを無効にし、再度SP1をインストールしたところ、正常にインストールできました。


ありがとうございました。

【 類似した内容のため情報集約の観点から統合された投稿です。統合元タイトル： Windows7 SP1 インストールにて　0x800F0818　エラーとなり、インストールができません。 】


はじめまして。

使用環境ですがMacBookPro + VMware Fusionバージョン 4.1.1 に

Windows7をゲストOSとしてインストールしています。

 

Windows7にSP1を導入したいのですが、0x800F0818　エラーとなり、インストールができません。

WindowsセキュリティソフトやファイアウォールをOFFにし、windows6.1-KB976932-X86にてトライしてみましたが

やはり0x800F0818　エラーとなり、インストールができませんでした。

 

ログをみたところ以下のファイルが壊れているかと思われるのですが、どのように修復すればよいかがわかりません。

ご教授いただけましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

 

壊れていると思われるファイル

KB2416471_RTM~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

KB2416471_RTM~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.cat

 

C:\Windows\Logs\CBS

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.21645
Package Version 14.0
2012-04-01 07:05

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000 servicing\Packages\Package_for_KB2416471_RTM~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum  Expected file name Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7600.16385.mum does not match the actual file name

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 279
 Found 1 errors
  CBS MUM Corrupt Total count: 1

Unavailable repair files:
 servicing\packages\Package_for_KB2416471_RTM~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
 servicing\packages\Package_for_KB2416471_RTM~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.cat

(w) Unable to get system disk properties 0x0000045D IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY Disk Cache