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http://support.microsoft.com/gp/microsoft-answers/ja

3月 29, 2012
質問

Windows DVD メーカー 強制終了

(フォーラム名の入力を間違えました。再投稿します。)

 

Windows DVD メーカーで、「書き込み」を始めて、数十パーセントで強制終了します。どのようなサイズで実行しても同じ。

 

レノボT410s、Windows7で、数日前に完全リカバリして、Windowsアップデートもレノボアップデートもすべて実施済。

 

Windows DVDメーカーの「オプション→互換性」のビデオフィルターは、すべてOFFにしても症状は変わりません。

 

不具合の修正方法をおしえてください .

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1 人が
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役に立ちましたか?

四国の森のくまさん さん、こんにちは。
Answers への投稿、ありがとうございます。
 
Windows DVD メーカーの書き込み途中で強制終了してしまうのですね。
 
まずは、次のページの Fix it を試してみてはいかがでしょうか。
 
 
上の方法でも直らなかった場合は次のようなことも試してみるとよいのではないでしょうか。
 
 ・[強制終了] するとあるが、なにかメッセージは出るのかどうか
   メッセージが出る場合は、漏らさず全てを記載してください。
  
 ・別のメディアで試してみてどうか
   用意できるのであれば、別のメディアで試してみて上手くいくか試してみてください。
 
 ・Windows DVD メーカー以外の書き込みを試してみてどうか
  たとえば、Windows 7 の標準の機能で書き込みをする事もできます。こちらのページの手順を参考に試してみてください。
  この方法でも書き込めなかった場合は DVD ドライブに何か問題があるのかもしれません。
 
何かわからない点などありましたら、質問してくださいね。
四国の森のくまさん さんからの投稿、お待ちしております。
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役に立ちましたか?

あくまでも映像の編集で、データとしてのDVDではなく、TVにつなげたDVDプレイヤーで再生できるDVDビデオの作成が目的です。

 

DVDドライブに何の問題もありません。

 

ここでは、Windows DVDメーカーに関する不具合報告ですが、(問い合わせ窓口は異なりますが)Windows Liveムービーメーカーでも同じ状況。

 

ムービーメーカーでビデオ映像を編集しても、編集した素材や、そのままのビデオ撮影素材をDVDメーカーでオーサリングしようとしても、それぞれのソフトで、処理途中に突然、OSが何も表示することなく、画面が真っ暗になって、強制シャットダウンされます。通常のシャットダウンプロセスではなく、電源ボタンを長押しして強制OFFにしたときのような動作です。次回立ち上げの時には、セーフモードで立ち上げますか、という画面が上がるパターンです。

 

いままで回答をもらった経緯では、ほかの映像関連ソフトでインストールされたコーデックロジックとの相性がわるく、そのコーデックロジックへジャンプした先で突然シャットダウンしてしまっているのかもしれません。ただ、LenovoT401sのリカバリ+すべてのWindowsアップデートレノボアップデートを処理した後でも発生しているため、メーカー購入後の標準の状態で発生しているものと思われます。

 

ちなみに、まったく同じ映像ソースを、古いWiindows VistaのOSを入れたノートパソコンで、Windows Liveムービーメーカ、WindowsDVDメーカーを動作させると、時間はかかりますが、突然シャットダウンされることなく、処理されます。Vistaのパソコン自体は、古くて処理が遅く、パソコン自体の調子もよくないため、実際には使えません。一晩かければ、処理が正常に終わります。

 

そもそも、Windows Live ムービーメーカーやDVDメーカーは現状のWindows7ではまだ動作不安定なソフトと考えてよろしいでしょうか。ソフトウエアの品質に疑問が残ります。

 

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役に立ちましたか?

四国の森のくまさん さん、返信ありがとうございます。

イベントビューアーの該当時刻に、なにかエラーなどが記録されていないでしょうか。
イベント ログ (イベント ビューアー) に表示される情報

シャットダウンまではいかないのですが、DVD メーカーが停止してしまう現象について、以前投稿がありました。
Windows DVD Makerが動作を何度やっても停止してしまいます。


一般的に考えられるトラブルシューティングも、念のため載せておきます。
Windows DVD メーカーを使用して DVD ビデオを作成することに関する問題のトラブルシューティング

オプションにて、書き込み速度を [普通] や [遅い] に変更してみたり、一時ファイルの場所などを変えてみてはどうでしょうか。

そのほか、クリーンブートにて常駐ファイルの影響を確認してみると良いかもしれません。
http://support.microsoft.com/kb/929135/ja

また、リカバリを行っても同様とのことですので、Lenovo にもあわせて確認された方が良いのではと思います。


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松下 恵理子

フォーラムモデレーター
松下 恵理子
松下恵理子 - Microsoft Support

役に立ちましたか?

四国の森のくまさん さん、こんにちは。
その後の様子はいかがでしょうか。

現時点ではズバリの改善策を特定するのは難しそうなので、松下の返信などを参考に原因の切り分け作業を行ってみてください。
それらを元に新たなアドバイスも貰いやすくなるかもしれません。

今回は一旦、確認点として参考になりそうな情報に私の方で [回答としてマーク] を付けさせていただきました。
このマークは解除することができます

今後とも、Answers をお気軽にご利用くださいね。
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中村 和希

フォーラムモデレーター
中村 和希
中村 和希 - Microsoft Support

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また、DVD映像を作成する必要出たので、前回いただいた回答以来、初めて処理しました。

 

やはり、WindowsDVDメーカーの、書き込み前のDVD映像データ作成の途中で、30~40して突然シャットダウンする現象が続きます。突然電源が切れる現象です。この現象は、同じパソコンの利用環境で、WindowsDVDメーカーと、WindowsLiveムービーメーカーを利用する場合以外では一切発生しません。

 

突然のシャットダウンのため、イベントビューアー(ログ)にも情報が残りません。

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