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http://support.microsoft.com/gp/microsoft-answers/ja

3月 29, 2012
質問

Windows Media Playerが開かない

最近まで動画ファイル(avi,mpg,wmv)をダブルクリックしたら、WMPが立ち上がって再生できていました。

今日ダブルクリックすると「サーバーの実行に失敗しました」と出て再生できません。単独にWMPを起動

しようとしても開きません。右クリックの「管理者として実行」では開けます。

これは何が原因でしょうか。

 

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役に立ちましたか?

syoiti513 さん、こんにちは。

最近、アプリをインストールしたなど、なにか PC の設定を変更するようなことはありましたか?

下記について試してみると、問題の切り分けに繋がるのではと思います。

・サンプルミュージックをダブルクリックしてみる
・クリーンブートで再生を試す
http://support.microsoft.com/kb/929135/ja

そのほか、セキュリティソフトの影響だった、という投稿もありました。
念のため、設定などを確認なさってみてくださいね。

動画の再生、wmaの音声を再生しようとすると、media playerが「サーバの実行に失敗しました」とメッセージが出て、立ち上がりません。

お試しされた結果などもお知らせください。お待ちしております。
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松下 恵理子

フォーラムモデレーター
松下 恵理子
松下恵理子 - Microsoft Support

役に立ちましたか?

 提示いただいた、サンプルミュージックの再生や、クリーンブートでも同じ結果でした。最近ウィルス対策ソフトをインストール(マカフィーインターネットセキュリティ)したので、その影響かとアンインストールしましたが結果は変わりません。

 「プログラムと機能」でWindows Media Playerをいったん無効にしてから有効にしましたが、かえっておかしくなりました(既定のプログラムからWMPが消えた)のでシステムの復元で戻しました。

 その他、Windows Media Playerの設定のリセットもしましたが、いずれも「サーバーの実行に失敗しました」と出ます。 他に何か出来ることはありませんか。

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「サーバーの実行に失敗しました」というメッセージから考えられるのは、Windows Media Player の実行に必要なファイルやフォルダ、レジストリへのアクセス権が何らかの理由で変更されてしまった事です。管理者として実行」すれば起動するのは、管理者にはアクセス権があり、管理者として実行しない場合の権限ではアクセスできない設定になっているからと思われます。

これを元に戻せば良いのですが、具体的にどこがどう変わったのか調査し、設定を戻すのは相当に面倒で、かつある程度のスキルを要求されます。

そのため一般的に有効かつ簡単な方法は、問題発生時点以前にシステムの復元でリストアする事です。問題が最近発生したのなら、この方法が一番良いと思います。

(参考)
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/features/system-restore

 

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御教示ありがとうございます。このようになったのが何日前かはっきりせず、3日前までの復元はできましたが、症状は治りませんでした。それで1週間くらい前の復元ポイントを選んで実行したのですが、エラーが出て出来ません。

 データのバックアップは取ってあるので、リカバリをしようと思っています。

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残念ながら、リカバリが一番確実な解決方法でしょう。

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