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Microsoft Answers を初めてお使いになる方へ

Microsoft Answers では Windows や Office などの製品についての情報交換が行えます。

下記のページでは、 Microsoft Answers の情報の検索方法、質問の投稿方法、質問へのアドバイスの投稿方法、Windows Live ID の取得方法など、画像つきでご案内しています。ご利用の際には、是非一度ご参照ください。

http://support.microsoft.com/gp/microsoft-answers/ja

3月 29, 2012

質問

Windows7 復元ポイントを有効にできない

適用対象:

Windows7 UltimateにXPをインストールしました。

デュアルブートは問題なく動作しますが、システム復元ポイントに問題が発生しました。

[システム]→[システムの保護]のローカルディスク(C:)が"無効"になり、"有効"にするために

[システムの保護]→[構成]→設定の構成で「システム設定とファイルの以前のバージョンを

復元する」を選択しようとしても文字が半透明でクリックできません。

その下の「ファイルの以前のバージョンのみを復元する」と

「システムの保護を無効にする」は黒色文字でクリックできます。　

XPでVolSnap.sysを無効にする方法とパーティションをアクセス不能にする方法、

XPのアンインストールを試みましたが修復できません。対処方法があるでしょうか？

よろしくお願いします。　　

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1 人が
この質問をしています

TorranceQA

役に立ちましたか？

回答

TorranceQA さん、こんにちは。
Microsoft Answers への投稿、ありがとうございます。

初回の質問内容から判断して、北上の返信は「デュアルブート」をされているという前提での内容のようです。
今回の現象は、「Windows XP モード」をインストールした直後から発生したもので良いのでしょうか。

私も試しに手元の PC に「Windows XP モード」をインストールしてみたのですが、同様の現象を確認することはできませんでした。
TorranceQA さんの環境特有の複合的な原因か、別の原因で発生し、たまたまタイミングが重なったのかもしれません。

過去の投稿などをチェックしてみたのですが、残念ながら参考になりそうな情報を見つけることはできませんでした。
あまり期待できないかもしれませんが、念のために常駐プログラムなどを停止した「クリーンブート」で動作確認してみてはいかがでしょうか。

http://support.microsoft.com/kb/2168138/ja

他の方からも良いアドバイスが得られない場合、確実に改善できるかは分かりませんが、弊社サポートかメーカー製 PC の場合はメーカーサポートを活用してみるのも良いかもしれません。（有償となる場合もあるので、ご注意くださいね）

http://support.microsoft.com/select/?target=hub

今後とも、Answers をお気軽にご利用ください。

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中村和希

フォーラムモデレーター

中村和希 - Microsoft Support

役に立ちましたか？

TorranceQA さん、こんにちは。
Answers への投稿、ありがとうございます。

Widows 7 (Win7) に Windows XP (XP) をインストールしデュアルブートにしたら、ローカルディスク (C:) のシステム復元ポイントが無効になってしまったのですね。

調べてみたところ、Win7 の後に XP をインストールした場合、XP を起動すると Win7 で作成されたすべての復元ポイントが、XP での認識可能なすべてのドライブで削除されてしまうようです。
次のページにその説明と対応方法についてのリンク先が紹介されているので参照してみてはいかがでしょうか。

Windows XP と Windows 7 のデュアルブートを行う場合の注意点はありますか ?
http://answers.microsoft.com/thread/6eb0b3c4-52d5-4d50-8c46-e68b0c5d32a6

また、XP をアンインストールしても修復できなかったとありますが、次の項目について投稿していただけると、現在の TorranceQA さんのパソコンの状況 (Win7 のみでローカルディスク (C:) のシステム復元ポイントが無効) に対して、ほかの方もアドバイスをしやすいかもしれません。

　・XP をアンインストールした時の詳細な手順

　・パソコンの環境
　　XP のインストール先は別ドライブか、同じドライブでパーティションで分けたものかなど

何かわからない所などありましたら気軽に質問してくださいね。

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北上佑哉

コミュニティスター

役に立ちましたか？

ご対応ありがとうございます。

パソコン環境はOS(C:)にはSSD 128GB(パーティションはA, B &Cに分かれてA:OEM, B:Recovery)を

使用して、データ用としてHDD 500GB(D:) の構成になっています。Win7は(C:)にインストールしていますが、XPモードは自動でインストールしたのでどちらに入っているかは記憶していません。　

Win7 Ultimate(Home PremiumをAnytime Upgrade Ultimateでアップグレード)は英語版を日本語にして、XPモードは日本語用をインストールしました。

XPモードのアンインストールは「プログラムと機能」から行いました。

以上です。　よろしくお願い致します。

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TorranceQA

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回答

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中村和希

フォーラムモデレーター

中村和希 - Microsoft Support

役に立ちましたか？

TorranceQA さん、こんにちは。
その後、いかがですか。

以前は、システムの保護が有効になっていたのでしょうか？
その場合は、その後インストールされたアプリなどの影響もあるかもしれません。

そのほか、SFC を実行してみてるといった方法もあります。
http://support.microsoft.com/kb/929833/ja

このスレッドが同じような現象に遭遇された方にとって、確認点として役立てばと思い、 [回答としてマーク] させていただきました。
問題が続いているようでしたら、マークを解除して確認なさったことを返信してくださいね。

またなにかありましたら、Answersをご利用ください。