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Microsoft Answers では Windows や Office などの製品についての情報交換が行えます。
下記のページでは、 Microsoft Answers の情報の検索方法、質問の投稿方法、質問へのアドバイスの投稿方法、Windows Live ID の取得方法など、画像つきでご案内しています。ご利用の際には、是非一度ご参照ください。
VISTAからWindows7 Home Premiumへアップグレード後、プリンタを接続したら
ブルースクリーンになり使用できない。
作業過程
*** 純正HDD VISTA ***
１．VISTAをリカバリーして購入時の状態に戻す。
２．Windows Updateの実施。
３．ウィルスバスター２０１０インストール。
４．Acronis True Image Home 2009インストール。
５．eSATA I/Fカード接続。（外付けHDD用）
GH-EXC-ESA2（グリーンハウス製）
ドライバーはWebより自動でインストールされた。
*** 日立HDD VISTA ***
６．HDDのクローンを作成して入れ替える。
HTS545050B9A300（日立）
７．各種ソフトをインストール
１）エアナビゲータ（無線LAN用）：バッファロー製
２）MP960（プリンタ）：CANON製
３）WP180（プリンタ用無線LAN）：CANONイメージ製
８．VISTA SP1インストール。
*** 日立HDD Win7 ***
９．「東芝自動アップデート」を利用して、Windows７をインストール。
印刷をしようとしたら「印刷」ー「プリンタの選択」にMP960がない。
MP960(NetWork)はあった。
USBで接続すると、「ドライバーのインストール」？の途中で
ブルースクリーンなってしまった。
「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」が表示されていた。
その後、セーフモードで起動し、「Windowsファイルの読み込み中」になり
「Windows/system/Drivers/*****.sys」が多数表示される。
（****は色々なファイル名）
10．MP960、WP100をアンインストールして再度、MP960のみインストール
してみたが、USBをつなぐとブルーススクリーンになる。
また、パイオニアカーナビ用のプレインユニットをUSB接続しても
「ドライバーをインストールしています」？でブルースクリーンになる。
外付けDVD（DVR-X162J：パイオニア製）のUSB接続は問題なし。
11．純正HDDに戻してWin7をインストールしても同じ。
ブルースクリーン後のメッセージ(記録できたもの)
・0x7224c579の命令が0x0000001cのメモリを参照しました。メモリ
がreadになることはできませんでした。
・「予期しないシャットダウンから回復しました。」問題の詳細
BCCcode:a
BCP1:000000B0
BCP2:00000002
BCP3:00000000
BCP4:8383378B
別件
画面のちらつきも発生している。
VISTAの時もドライバーをアップデートしたら、ちらついたので
ドライバーを戻していた。
これらの症状は別のパソコン(DELL製)のアップデートでは発生していません。
PC環境
本体 dynabook Satellite WXW/78DW
型番 PAWW78DLN10W
OS Windows7 Home Premium 6.1.7600
BIOS V1.90
CPU Intel Core2 Duo T7500 2.2GHｚ
ビデオ NVIDIA GeForce 8700 GT バージョン8.15.11.8642
解像度 1680×1050
こんにちは
フォーラムオペレーターの広瀬です
安藤＠大分さん、アドバイスありがとうございます
syufu7八八 さん、Microsoft Answers のご利用、ありがとうございます
投稿いただいてからだいぶお時間が経過していますが、その後の様子はいかがですか？
MP960 に関しては解決されたようですね
MP960 の対応状況やメーカーサポートページを確認すると、ドライバーの再インストールが記載されていますね。。。
パイオニアカーナビ用のプレインユニットに関しても、Windows 7 に対応しているか、また、最新のドライバーが公開されているかどうかから、確認してみるとよいかもしれません
以下参考リンクを記載しておきますね
Windows 7 対応製品を調べよう!!－ PIXUS MP960
http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/compatibility/result.aspx?rcat=%E5%91%A8%E8%BE%BA%E6%A9%9F%E5%99%A8&mcat=%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%83%BBFAX&scat=%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC&nscat=%E8%A4%87%E5%90%88%E6%A9%9F&maker=5011&narrowed=1&pid=3
お使いの製品をWindows 7でご使用になるためには
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=071168
お使いのパソコンをWindows VistaからWindows 7にアップグレードした場合の注意事項について (Windows 7)
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=070826
また、パイオニアカーナビ用のプレインユニットや、画面のちらつきに関しては、新規で投稿されたほうがアドバイスがもらいやすくなると思いますので、別途投稿してみて下さいネ
syufu7八八 さんの追加投稿をお待ちしております
今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい
フォーラムオペレーター 広瀬
NVIDIA195.62が最新のようです。
http://www.nvidia.co.jp/object/notebook_winvista_win7_195.62_whql_jp.html
USB接続プリンタは、先にドライバをインストールするより、USB接続させて自動認識させた方がいいと思います。
案外、Win7のドライバですんなり動くような気がします。
接続しているUSBデバイスはそれだけですか？
カードリーダー等通常取り外さないものはありませんか？
もし、そういうものがなければ、USBコントローラを削除してドライバ再読込
させてみてはいかがでしょう？
コンピュータを右クリック⇒管理を選択⇒デバイスマネージャをクリック
USBコントローラの+をクリックしてControllerおよびルートハブを削除して再起動
それでもだめな場合、Controllerの名称を教えて下さい。
こんにちは
フォーラムオペレーターの広瀬です
このスレッドで以下の3つの問題が同時進行しているようなので・・・
MP960 プリンター
カーナビ デバイス
ディスプレイ
それぞれ適切なドライバーが原因と思われ、いっぺんには解決できないので、それぞれ別々なスレッドで対応してみたほうがよいと思いますョ
もしくは、ひとつづつ・・・
そうでないと、スレッドがごちゃごちゃになってしまい、今何について対応しているのか、余計分かりにくくなってしまいます。。。
プリンタードライバーはどのようなものをお使いでしょう
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=071168
「Easy-PhotoPrint は Windows 7に対応していません。Easy-PhotoPrint EXをお使いください。」と記載があります
また、最新のプリンタードライバーでの状況ということでよいでしょうか
Windows 7 (32bit 用)
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp960win112ej.html
Windows 7 (64bit 用)
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp960win64112ej.html
このリンクを見ると当初のプリンタードライバーは Windows 7 には対応していなかったというようにも伺えます
そのパソコンの USB 自体に問題があるということも考えられるので、プリンター、カーナビ以外での USB デバイスでも確認してみるのもよいかと思われます
その際は、メーカーか販売元にご相談いただくことになると思います
今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい
フォーラムオペレーター 広瀬
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