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3月 29, 2012
質問

DVDドライブを認識しない。このデバイスのドライバー (サービス) は無効になっています。代わりのドライバーによりこの機能が提供される可能性があります。 (コード 32)

Windows 7 Professional X64をインストールし、DVDドライブは順調に使えていたのですが、ある時から、使えなくなりました。デバイスマネージャで見ると、ドライブは認識していますが、黄色の!マークで下記のエラーが表示されます。

「このデバイスのドライバー (サービス) は無効になっています。代わりのドライバーによりこの機能が提供される可能性があります。 (コード 32)」

XPまでサポートしているDVDライティングソフトをインストール後、おかしくなった可能性があるため、デバイスマネージャでCD/DVDドライブを削除し、ライティングソフトのアンインストール後、再起動しましたが現象は変わりません。再起動後、プラグアンドプレイでドライブのドライバーをインストールしますが、同様のエラーになってしまいます。

解決策はありますでしょうか?

DVDドライブは、バッファロー DVSM-DH516FBです。

DVDライティングソフトは、Sonic Record Now!です。

(ライティングソフトは、正常に使えていましたが。。。)

マイクロソフトのFixitは試しましたが、解決しませんでした。

よろしくお願い申しあげます。


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回答
>ライティングソフトのアンインストール後、再起動しましたが現象は変わりません。
>マイクロソフトのFixitは試しましたが、解決しませんでした。

この Fix it は、下記のものでしょうか?

CD ドライブまたは DVD ドライブが見つからないか Windows または他のプログラムで認識されていません

多分、光学ドライブがコンピュータ内で認識されていない状態だと思いますので、上記に書かれている UpperFilters と LowerFilters の削除を試してみて下さい。(レジストリのバックアップを忘れないで下さい)
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hatchcock

hatchcock MVP

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hatchcock様

早速のご回答ありがとうございます。
ご教授いただいた方法で解決しました。
UpperFiltersエントリはなく、LowerFilters があり、それを削除したところDVDドライブが復活しました。助かりました。ありがとうございました。
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hatchcock さん、いつもアドバイスありがとうございます。
kariage さん、こんにちは。

無事にご解決されたのですね、良かったです。

このスレッドを見た他の方にも参考になる情報かと思いますので、私の方で [回答としてマーク] を付けさせていただきました。
回答者さんへのお礼にもなりますので、次回はぜひ kariage さんも参考になったアドバイスにマークを付けてみてくださいね。

今後とも、Answers をお気軽にご利用ください。
中村 和希 – Microsoft Support
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中村 和希

フォーラムモデレーター
中村 和希
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