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3月 29, 2012
質問

DVDやCD読み込み中に無応答

内蔵STAのDVDドライブ(Win7対応)なのですが、DVDやCDの内容を表示したり、再生したりすると無応答となってしまいます。VistaやXPや仮想XPでは正常です。
OSの再インストールをしてみてばいいとは思っていますが、それ以外でなんとか解決する方法はないでしょうか?ドライバは標準のものを使用しています。ドライバの上書きやレジストリの削除等でなんとか対応できないでしょうか?
よろしくお願いします。
バッファローのDVSM-24AS/Vです。
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回答

>不具合が発生するDVDドライブではインストール中にSTOPしてしまい、インストールはできませんしした。

特定の SATA の光学ドライブで、BIOS で RAID 設定を行っていると、インストールが上手くいかないという事例がありますので、該当するようなら AHCI 若しくは IDE 互換モードにてインストールしてみて下さい。

http://day8ge.blog15.fc2.com/blog-entry-648.html

Windows 7 だけ駄目、というのが何とも不思議ですが、SATA ポートに付いても、M/B ベンダーの独自ポートに接続しているなら、チップセットが持つ本来のポートに接続してみて下さい。
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hatchcock

hatchcock MVP

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回答

S-ATAの光学ドライブですか・・・。私も以前にS-ATA接続の物が出始めた頃に同じ様な現象で困りました。

当時はIntel G33チップセットでしたが、チップセット本来のAHCI/RAID BIOSで起動すると「AHCI」

モードでは上手く動作しなかったのですが、同マザーボードに別のS-ATAコントローラが搭載されていた

ので、そちらではAHCI/IDEモード共に使用できました。

IntelチップセットのAHCI/RAID BIOSを使用時に「AHCI」モードで起動して不具合が起きているのであ

れば、まずIDEモードで使用しみて下さい。

それできちんと動作するのであればケーブルやドライブとの相性が出ているとも考えられますので、そち

らの方を確認してみて下さい。

私がその時にショップのサポートに問い合わせた時には「S-ATAの光学ドライブは相性がたまに出ます。」

との返事を頂きましたので、試しに同じドライブを別のマザーボードにつけた時には何の問題もなく使えた

ので、相性の悪かったマザー(PC)にはIDEの物と入れ替えて、もう一つのPCに相性の出たドライブを使

いました。

現在はあれからマザーもP55チップセットの物に変わりましたが、その時の相性の悪かったドライブは、

「AHCI」モードで現在も現役で活躍しています。

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>VistaやXPや仮想XPでは正常です。

これは、同一 PC でマルチブートされている場合の事でしょうか?
それとも、他の PC で同一光学ドライブを使用していると言う事なのか、他の PC の他の光学ドライブでは当該 CD/DVD は正常に見られるという事なのか、この辺りはどうなのでしょうか?

又、症状が出るのは、書き込みした CD-R/RW, DVD-R/RW など全てなのか、パケットライトソフトで書き込んだものだけおかしいのか、CD-ROM, DVD-ROM でも同様なのか等々に付いても、もう少し詳しく追記してみて下さい。

ドライバは OS 標準で問題ありませんが、DVD-RAM ドライバやパケットライトソフトをインストールしているようであれば、それらをアンインストールしてみて下さい。

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hatchcock

hatchcock MVP

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7とマルチブートのVista、単体XP、7の仮想XPどの場合でもOKで7の時だけ無応答となります。
また、CDは市販音楽CD、データをWin標準で焼いたRW、DVDは市販映画DVD、データを焼いたRW、R
どれを開いても7でのみ無応答となります。

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>7とマルチブートのVista
>7の仮想XP

これは、物理的に同一ドライブ(単一 PC で、同一型番の同一ドライブ)だと分かりますが、

>単体XP

これは別 PC でしょうか?
又、別 PC の場合、当該光学ドライブを付け換えたのでしょうか、それとも同一型番の別ドライブ、或いは全く別のドライブでしょうか?

又、パケットライトソフトの有無に付いてはどうでしたか?
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hatchcock

hatchcock MVP

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>>単体XP
>
>これは別 PC でしょうか?
>又、別 PC の場合、当該光学ドライブを付け換えたのでしょうか、それとも同一型番の別ドライブ、或いは全く別のドライブ
>でしょうか?

同じPCで、OSが入っているHDDを付け替えて起動しました。

>
>又、パケットライトソフトの有無に付いてはどうでしたか?
>

ソフトの有無には関係ありませんでした。


Windows7を再インストール(クリーン)してみましたが、不具合が発生するDVDドライブではインストール中にSTOPしてしまい、インストールはできませんしした。他DVDドライブ(こちらはIDE)でインストールし、DVDドライブをダブルで使用してみましたが、IDEのほうは正常で、STAのほうはやはり異常となります。(Win7以外で使用するとOK)
やはり、Win7には対応していないのかと再度BUFFALOに問い合わせましたが、対応している、PCメーカに聞いてくれとのことしした。(自作機のため無理ですが)
ファームウェアのバージョンアップ版はないと言われています。





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>不具合が発生するDVDドライブではインストール中にSTOPしてしまい、インストールはできませんしした。

特定の SATA の光学ドライブで、BIOS で RAID 設定を行っていると、インストールが上手くいかないという事例がありますので、該当するようなら AHCI 若しくは IDE 互換モードにてインストールしてみて下さい。

http://day8ge.blog15.fc2.com/blog-entry-648.html

Windows 7 だけ駄目、というのが何とも不思議ですが、SATA ポートに付いても、M/B ベンダーの独自ポートに接続しているなら、チップセットが持つ本来のポートに接続してみて下さい。
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hatchcock

hatchcock MVP

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S-ATAの光学ドライブですか・・・。私も以前にS-ATA接続の物が出始めた頃に同じ様な現象で困りました。

当時はIntel G33チップセットでしたが、チップセット本来のAHCI/RAID BIOSで起動すると「AHCI」

モードでは上手く動作しなかったのですが、同マザーボードに別のS-ATAコントローラが搭載されていた

ので、そちらではAHCI/IDEモード共に使用できました。

IntelチップセットのAHCI/RAID BIOSを使用時に「AHCI」モードで起動して不具合が起きているのであ

れば、まずIDEモードで使用しみて下さい。

それできちんと動作するのであればケーブルやドライブとの相性が出ているとも考えられますので、そち

らの方を確認してみて下さい。

私がその時にショップのサポートに問い合わせた時には「S-ATAの光学ドライブは相性がたまに出ます。」

との返事を頂きましたので、試しに同じドライブを別のマザーボードにつけた時には何の問題もなく使えた

ので、相性の悪かったマザー(PC)にはIDEの物と入れ替えて、もう一つのPCに相性の出たドライブを使

いました。

現在はあれからマザーもP55チップセットの物に変わりましたが、その時の相性の悪かったドライブは、

「AHCI」モードで現在も現役で活躍しています。

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こんにちは
hatchcock さん、としたんさん、アドバイスありがとうございます

jyudai さん、Microsoft Answers のご利用、ありがとうございます
投稿いただいてからだいぶお時間が経過してしまっていますが、その後の様子はいかがでしょうか

Windows 7 だけというのが気になります。。。
是非、hatchcock さん、としたんさんのアドバイスを参考にされてみるとよいかと思います

今回は私のほうで、参考となりそうなアドバイスに「回答としてマーク」させていただきます
解決しておらず追加投稿する場合は「回答としてマーク」を取り消してください

今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい


広瀬 たまき– Microsoft Support
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