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Microsoft Answers を初めてお使いになる方へ

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下記のページでは、 Microsoft Answers の情報の検索方法、質問の投稿方法、質問へのアドバイスの投稿方法、Windows Live ID の取得方法など、画像つきでご案内しています。ご利用の際には、是非一度ご参照ください。

http://support.microsoft.com/gp/microsoft-answers/ja

3月 29, 2012

質問

ＤＶＤの認識が出来ない

適用対象:

たすけてください
Vistaからウインドウ７にアップグレードしてから　DVDやCDが受け入れない　認識しない
テストに　デスクトップの起動中に　アップグレードのデイスクお入れても　アクセスランプは点灯
デイスクもしばらくは回転しているがすぐに止まる　メデイヤプレイヤーの起動中も　デイスクお
入れてくださいと画面に出たとこでデイスクお入れても　うんともすんともいいません
アドバイスお願いします

- 児童に対する規制
- いやがらせ、または個人攻撃
- アダルトコンテンツ
- ヌード
- 侮辱行為
- ソフトウェアの不正使用
- スパム、広告
- ウイルス、スパイウェア、マルウェア
- 利用規約、使用条件違反

3 人が
この質問をしています

sironosato

役に立ちましたか？

回答

・Microsoft Answersに同様のスレッドがあります。
ご覧ください。

【 CD や DVD を挿入しても Windows 7 で認識されない場合の対処方法を教えてください 】

　http://social.answers.microsoft.com/forums/ja-jp/w7hardwareja/thread/ec4164b2-68e5-4db9-b0ee-e9c2bd94cdd9

【 DVDディスクを認識しない場合の対処方法を教えてください 】

　http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/w7hardwareja/thread/f0ee094b-8b70-4948-876b-f8f366ecee65

【 windows xp　homeからアップグレード版でwindows7にしたら、ｄｖｄが読み込めなくなりました 】

　http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/w7hardwareja/thread/f442e4bc-131c-428f-be17-2af129fddd7a

- 児童に対する規制
- いやがらせ、または個人攻撃
- アダルトコンテンツ
- ヌード
- 侮辱行為
- ソフトウェアの不正使用
- スパム、広告
- ウイルス、スパイウェア、マルウェア
- 利用規約、使用条件違反

奥の細道

MCC
コミュニティスター

役に立ちましたか？

奥の細道さん、いつもアドバイスありがとうございます。

sironosatoさん、こんにちは。フォーラムオペレーターの松下です。
その後、メディアは認識できるようになりましたか？
アドバイスにもあるように、DVD ドライブのドライバが、Windows 7 に対応していないのかもしれませんね。
メーカーに、Windows 7 に対応したドライバがないか確認していただくことをお勧めします。

奥の細道さんにいただいたアドバイスが、同じ現象でお困りの方に役立つと思いましたので、私の方で[回答としてマーク] させていただきました。
このマークは、質問者のsironosatoさんは解除することもできますので、やはり認識しない、ということでしたら、遠慮なく解除して引き続き返信してくださいね。
その際には、PC のメーカー、機種名、型番なども記載していただくと、よりアドバイスがもらいやすくなると思います。

その後の状況もお知らせくださいね。お待ちしております。

マイクロソフト株式会社　フォーラムオペレーター　松下恵理子