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3月 29, 2012
質問

VLSC でのダウングレード操作方法

Office 2010 (2007 ?) のボリュームライセンスを

購入したのですが、Office 2003 使用のため、

2003 のライセンスキーを入手したく、

ボリュームライセンスセンター (VLSC) での、

具体的な操作方法を教えてください。

 

VLSC での製品表示 ()内は種類

Office 2007 Suites (Volume License Key)

Office 2010 Suites and Apps KMS (KMS)

Office Professional Plus 2010 MAK (MAK) 

 

以前、ボリュームライセンスで購入した

Office 2007 については、Office XP, 2003 の

ライセンスキーが同じ画面に表示されています。

    • 児童に対する規制
    • いやがらせ、または個人攻撃
    • アダルトコンテンツ
    • ヌード
    • 侮辱行為
    • ソフトウェアの不正使用
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回答
こんにちは。

ダウングレードですが、確かライセンス認証専用窓口に電話で問合せる必要が
あったかと思います。

ライセンス認証専用窓口電話:
0120-801-734 (年中無休 24 時間)

「Microsoft Volume Licensing - Activation Centers」
http://www.microsoft.com/licensing/existing-customers/activation-centers.aspx
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回答

まったく同じ状況で情報を探していて拝見しました。

> ダウングレードですが、確かライセンス認証専用窓口に電話で問合せる必要が
> あったかと思います。

> ライセンス認証専用窓口電話:
> 0120-801-734 (年中無休 24 時間)

で、解決できました。

体験をもとに補足しますと:
・電話をかけると自動の音声ガイダンスが流れますが、ボリュームライセンスは
 後ろのほうに専用の選択がありました(昨日時点で 言語選択の次の選択肢で4番目)
・ライセンス認証番号、ライセンス番号の確認の他、氏名、所属、連絡先など様々な
 項目を確認される
・ライセンスの通知方法は、電話、FAX、emailとのことで、emailを選択。ただし、
 こちらからリクエストのメイルを送る必要がある。
 (先の情報確認で、こちらのメイルアドレスはすでに通知済みでしたが)
・メイルにてボリュームライセンスキーが届く
 (1時間以内、とのことでしたが、数分でした)
・ボリュームライセンスサービスセンターの一覧にも
  Office 2003 Applications
 でキーが追加されていた(Word, Excel, PowerPointをバラのライセンスで購入していますが)

手続きには20分ほどかかりましたが、このような感じでした。
この操作が、ボタン一つでできる便利なのですが...。
(ずっと前に英語なページでぽちぽちしてキーを作ってもらったような記憶がかすかにあって、
それを探していて苦労していました)
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回答
こんにちは。

ダウングレードですが、確かライセンス認証専用窓口に電話で問合せる必要が
あったかと思います。

ライセンス認証専用窓口電話:
0120-801-734 (年中無休 24 時間)

「Microsoft Volume Licensing - Activation Centers」
http://www.microsoft.com/licensing/existing-customers/activation-centers.aspx
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もしライセンス認証専用窓口に問い合わせてもダメだった場合には、
コールセンターの方で相談した方が良いかもしれません。

* マイクロソフト ボリューム ライセンス コールセンター (VLCC)
* 電話番号 : 0120-737-565
* 9:30 - 12:00、13:00 - 19:00 土日祝日、弊社指定休業日を除く

「マイクロソフト ボリューム ライセンス - 問い合わせ先」
http://www.microsoft.com/japan/licensing/contact-us.aspx
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きぬあさ様

 

返信ありがとうございました。

 

ライセンス認証専用窓口に依頼をかけたところ、

ライセンスが発行されました。

ありがとうございました。


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回答

まったく同じ状況で情報を探していて拝見しました。

> ダウングレードですが、確かライセンス認証専用窓口に電話で問合せる必要が
> あったかと思います。

> ライセンス認証専用窓口電話:
> 0120-801-734 (年中無休 24 時間)

で、解決できました。

体験をもとに補足しますと:
・電話をかけると自動の音声ガイダンスが流れますが、ボリュームライセンスは
 後ろのほうに専用の選択がありました(昨日時点で 言語選択の次の選択肢で4番目)
・ライセンス認証番号、ライセンス番号の確認の他、氏名、所属、連絡先など様々な
 項目を確認される
・ライセンスの通知方法は、電話、FAX、emailとのことで、emailを選択。ただし、
 こちらからリクエストのメイルを送る必要がある。
 (先の情報確認で、こちらのメイルアドレスはすでに通知済みでしたが)
・メイルにてボリュームライセンスキーが届く
 (1時間以内、とのことでしたが、数分でした)
・ボリュームライセンスサービスセンターの一覧にも
  Office 2003 Applications
 でキーが追加されていた(Word, Excel, PowerPointをバラのライセンスで購入していますが)

手続きには20分ほどかかりましたが、このような感じでした。
この操作が、ボタン一つでできる便利なのですが...。
(ずっと前に英語なページでぽちぽちしてキーを作ってもらったような記憶がかすかにあって、
それを探していて苦労していました)
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<タイトル: Office 2010 (ボリュームライセンス) から Ofiice 2007 へのダウングレードの方法を教えてください>

適用対象: Office | Office 2010 | Microsoft Office 製品のインストールとライセンス認証 | Windows XP

 

Microsoft Office Professional Plus 2010 オープンライセンスをインストールしている PC を

 

Microsoft Office Professional Plus 2007 にダウングレードしたいと考えているんですが

 

ダウングレードの手順等あったら教えてください

 

今現在 Microsoft Office Professional Plus 2007 (Volume Licensing Key Required) のディスクが手元にあります

OS は Windows 7 です

 

*** 同じ内容のご質問のようですので、スレッドを統合させていただきました。 ***

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m0n0 さん、こんにちは。
Answers をご利用いただきまして、ありがとうございます。


マイクロソフト ボリューム ライセンス プログラムで Office 2010 を購入なさった場合は、旧バージョンへのダウングレード権があるようですね。

詳細や手順に関しては、特有な場合もあるようなので、マイクロソフト ボリューム ライセンス コールセンター にお問い合わせいただくのが安心かと思います。

ボリュームライセンス お問い合わせ先

マイクロソフト ボリューム ライセンス コールセンター (VLCC)
電話番号 : 0120-737-565
9:30 - 12:00、13:00 - 19:00
(土日祝日、弊社指定休業日を除く)


Answers 内にダウングレードに関するスレッドがありましたので、こちらも参考になるかもしれません。

 

またなにかありましたら、Answers をご利用ください。

 

*** 併せて統合しました。 ***

*** 統合に伴い、ご案内したスレッド (統合先スレッド) のリンクを削除しました。 ***

<統合元スレッド タイトル: Office 2010 (ボリュームライセンス) から Ofiice 2007 へのダウングレードの方法を教えてください>

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m0n0 さん、こんにちは。

その後いかがでしょうか。

 

弊社 三原がコメントしていますが、下記のスレッドと同じご質問なのかなと思います。

 

その場合、情報が分散しないよう、後日こちらで上記のスレッドに結合させていただきます。

ご確認の結果をお待ちしてます。

 

*** 併せて統合しました。 ***

*** 統合に伴い、ご案内したスレッド (統合先スレッド) のリンクを削除しました。 ***

<統合元スレッド タイトル: Office 2010 (ボリュームライセンス) から Ofiice 2007 へのダウングレードの方法を教えてください>

    • 児童に対する規制
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黒田 まい

フォーラムモデレーター
黒田 まい
黒田 まい – Microsoft Support

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返信送れて申し訳ございません

上記スレッドの内容を確認した結果

無事、ダウングレードの作業のほうは終わりました。

また、上記スレッドと同じ質問内容となっていますので

スレッドの結合のほう宜しくお願い致します。

 

*** 併せて統合させていただきました。 ***

<統合元スレッド タイトル: Office 2010 (ボリュームライセンス) から Ofiice 2007 へのダウングレードの方法を教えてください>

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    • いやがらせ、または個人攻撃
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