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Microsoft Answers では Windows や Office などの製品についての情報交換が行えます。
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会社の人のPCで過去のメールがある時点から全部消えてしまったそうです。
全部ではなくて、たとえば１ヶ月前くらいから今日までのは残っているけどそれ以前のが全部みたいな感じだそうです。
削除もしていないし、表示設定をさわったわけでもないようです。
こんな事になる原因と対策と復旧って出来るのでしょうか？
又、メールのファイルがどこかにあると聞きましたがそれはどこなのでしょうか？
ご存知の方、よろしくお願い致します。
Outlookのカテゴリでのご質問ですが、内容からしてOutlook Expressをお使いでしょうか？
もしOutlook Expressであれば以下を確認してみてください。
Outlook Expressでは100回起動ごとに最適化処理が行われますが、このときメールが消失してしまうことがまれにあります。
この場合にはまず、Windowsのごみ箱に.bakファイルが無いかを確認し、あれば削除しないようにとっておき、以下のサイトなどを参考にされてみてください。
また、Outlook Expressではメールを保存するdbxファイルのサイズが2Gに近づくと動作が不安定になることが知られていますので、あまりメールを溜め込まないようにするかフォルダを分けて個々のdbxファイルのサイズを小さくするなどの必要があります。
Outlook Express で最適化をすると、送信済みアイテムのデータが消えた
http://www.hsmt.co.jp/Knowhow78.asp
[参考]
Outlook Express のメッセージの「最適化」
http://www.724685.com/weekly/qa061108.htm
メッセージの標準の保存場所は以下です
[Outlook Express]
Documents and Settings\<プロファイル名>\Local Settings\Application Data\Identities\{GUID}\Outlook Express
[Outlook]
Documents and Settings\<プロファイル名>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
Outlook 2003 上での問題であれば、 古いアイテムの整理機能を確認してください。
Outlook 2007 および Outlook 2003 の古いアイテムの整理機能について古いアイテムが自動的に整理されないようにする
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook/HP052434091041.aspx
Outlookのカテゴリでのご質問ですが、内容からしてOutlook Expressをお使いでしょうか？
もしOutlook Expressであれば以下を確認してみてください。
Outlook Expressでは100回起動ごとに最適化処理が行われますが、このときメールが消失してしまうことがまれにあります。
この場合にはまず、Windowsのごみ箱に.bakファイルが無いかを確認し、あれば削除しないようにとっておき、以下のサイトなどを参考にされてみてください。
また、Outlook Expressではメールを保存するdbxファイルのサイズが2Gに近づくと動作が不安定になることが知られていますので、あまりメールを溜め込まないようにするかフォルダを分けて個々のdbxファイルのサイズを小さくするなどの必要があります。
Outlook Express で最適化をすると、送信済みアイテムのデータが消えた
http://www.hsmt.co.jp/Knowhow78.asp
[参考]
Outlook Express のメッセージの「最適化」
http://www.724685.com/weekly/qa061108.htm
メッセージの標準の保存場所は以下です
[Outlook Express]
Documents and Settings\<プロファイル名>\Local Settings\Application Data\Identities\{GUID}\Outlook Express
[Outlook]
Documents and Settings\<プロファイル名>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
ありがとうございました。
ご回答の内容をその方へ転送しました。
みんな、あまり詳しくないので「最適化されたんでしょうかね～」ってな感じで仕方なく思っています。
早速のお返事ありがとうございました。
Outlook 2003 上での問題であれば、 古いアイテムの整理機能を確認してください。
Outlook 2007 および Outlook 2003 の古いアイテムの整理機能について古いアイテムが自動的に整理されないようにする
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook/HP052434091041.aspx
OMEGAＴ さん、JR K Yoshikawa さん、ご回答ありがとうございます。
質問さん さん、こんにちは。
いつもAnswersをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お困りの方はその後いかがでしょうか。
過去のメール メッセージが復活できてると良いのですが。。。
ちなみに、Outlook Expressについてのご質問は、Windows フォーラム > Windows XP フォーラム > ネットワーク、電子メール、インターネット接続、Outlook 2003についてのご質問は、Microsoft Office フォーラム > Microsoft Office フォーラム > Microsoft Office Outlook にご投稿ください。
こちらの情報について、Outlook Express、またはOutlook 2003で同じような現象に遭遇された方にも参考にしていただけるよう [回答としてマーク] をさせていただきました。
「参考になった」と思う回答がありましたら、ご遠慮なく、ご自身でマークしてくださいね。
アドバイスした方もきっと嬉しいと思います。
またご質問の際はAnswersをご利用ください。
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