Internet Explorer

  • Internet Explorer 9
  • Internet Explorer
  • すべてのフォーラム
Microsoft Answers を初めてお使いになる方へ

Microsoft Answers では Windows やOffice などの製品についての情報交換が行えます。

下記のページでは、 Microsoft Answers の情報の検索方法、質問の投稿方法、質問へのアドバイスの投稿方法、Windows Live ID の取得方法など、画像つきでご案内しています。ご利用の際には、是非一度ご参照ください。

http://support.microsoft.com/gp/microsoft-answers/ja

3月 29, 2012
質問

Yahoo Gyaoや雨雲ズームレーダーでSilverlightが認識されない

適用対象:

ＩＥ９、Ｓｉｌverlihgt４をインストールしています。Ｓｉｌverlihgtホームページの最初の画面は正常に再生できますがＹａｈooサイトにあるGyaoや雨雲ズームレーダーを見ようとするとSIlverlighをインストールしてくださいという表示が出て再生できません。

次のすべてのことは試しました。

Ｓｉｌverlihgtのアンインストールと再インストール

ＩＥ9の設定の初期化

ＩＥ９の互換モードでの表示

Adobe Flash Player 10 ,Adobe Shockwave Playerの最新版への更新

Ｓｉｌverlihgtのアンインストール時の関連レジストリーのＲＥＧＥＤＩTERを使っての削除

ウィルス対策ソフトを無効にしての再生

ＦＩＲＥＷＡＬＬを無効にしての再生

以上以前このフォーラムで紹介されていたことは全部試みましたがやはり、SIlverlighをインストールしてくださいという表示が出て再生できません。

ＦＩＲＥＦＯＸで同じことを試したら再生でき、ＩＥのときにはやはり再生できません。

ぜひ対策をお教えください。

    • 児童に対する規制
    • いやがらせ、または個人攻撃
    • アダルトコンテンツ
    • ヌード
    • 侮辱行為
    • ソフトウェアの不正使用
    • スパム、広告
    • ウイルス、スパイウェア、マルウェア
    • 利用規約、使用条件違反
1 人が
この質問をしています

vostok-mbr

vostok-mbr

役に立ちましたか？

回答

vostok-mbr さん 、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

Internet Explorer のアドオンなしの起動や、新規ユーザーで試しても改善されなかったのですね。

参考となりそうなスレッドがありますので紹介します。

Silverlight4 をインストールすると、GYAO の動画がうまく視聴できない

Silverlight のバージョンについてや、DRM を初期化するという方法が載せられてますので、参考にしてみてはいかがでしょうか。

ご参考になれば幸いです。

    • 児童に対する規制
    • いやがらせ、または個人攻撃
    • アダルトコンテンツ
    • ヌード
    • 侮辱行為
    • ソフトウェアの不正使用
    • スパム、広告
    • ウイルス、スパイウェア、マルウェア
    • 利用規約、使用条件違反

相澤 裕貴

サポート エンジニア
相澤 裕貴
コミュニティスター

役に立ちましたか？

回答

vostok-mbr さん、こんにちは。
返信、ありがとうございます。
 
Silverlight 5 のベータ版のインストールや、DRM の初期化を試しても表示しないのですね。
こちらでも、Windows 7、Internet Explorer (IE) 9 の環境でYahoo! の雨雲ズームレーダーを次の手順で操作したところ、表示されるようになりました。
 
1. 雨雲ズームレーダーのサイトから、IE 9 でSilverlight をダウンロード、インストールをおこなったが、F5 を押しても表示されなかった。

2. 「1.」の操作を 3 回ほど実施し、途中で IE を再起動したが状況は変わらなかった。

3. IE を一度終了してから、MSN、Gyao の動画を再生したところ、正常に表示された。

4. IE を終了し、再び雨雲ズームレーダーのサイトを表示したところ、正常に表示された。
 
雨雲レーダーが表示された要因が解らない結果でした。。。
 
vostok-mbr さんはすでにセキュリティソフト対策ソフトの影響はないか確認されていますが、ほかの Windows 起動時に読み込まれるプログラムによる影響がないか調べるために、クリーン ブートを試してみてはどうでしょうか。クリーン ブートについては次のページを参考にするとよいかもしれません。
 
 
わからない点などありましたら、質問してくださいね。
返信、お待ちしております。
    • 児童に対する規制
    • いやがらせ、または個人攻撃
    • アダルトコンテンツ
    • ヌード
    • 侮辱行為
    • ソフトウェアの不正使用
    • スパム、広告
    • ウイルス、スパイウェア、マルウェア
    • 利用規約、使用条件違反

北上佑哉

北上佑哉
コミュニティスター

役に立ちましたか？

vostok-mbr さん、こんにちは。
Answers への投稿、ありがとうございます。
 
Silverlight　4 をインストールしても Gyao などのサイトで Silverlight をインストールするようメッセージが表示されるのですね。いろいろ試されていますが、まだ次の方法を行っていなければ試してみてはどうでしょうか。
 
・Internet Explorer (IE) をアドオンなしで起動してみてどうか
　IE のアドオンが原因かどうかを調べます。原因がアドオンであった場合はどのアドオンに問題があるかを調べ無効にします。アドオンの無効は下記のページを参考にしてくださいね。
　初心者でもわかる! IE でアドオンを無効にする
　http://support.microsoft.com/kb/2539141/ja
 
・新規ユーザーの作成
　ユーザー環境の影響か確認するため、新しいユーザーアカウントを作成して、そのユーザーでログオンしてみてはいかがでしょうか。
　手順は下記のページが参考になると思います。
　http://support.microsoft.com/kb/980325/ja
 
　新しいユーザーでは問題ないようでしたら、そのまま新しいユーザーで利用された方が良いのではと思います。
　その場合は下記ページの手順で元のユーザーのデータを新しいユーザーへ復元することができますので試してみてくださいね。
　http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/Fix-a-corrupted-user-profile
 
何かわからない点などありましたら、質問してくださいね。
vostok-mbr さんからの返信、お待ちしております。
    • 児童に対する規制
    • いやがらせ、または個人攻撃
    • アダルトコンテンツ
    • ヌード
    • 侮辱行為
    • ソフトウェアの不正使用
    • スパム、広告
    • ウイルス、スパイウェア、マルウェア
    • 利用規約、使用条件違反

北上佑哉

北上佑哉
コミュニティスター

役に立ちましたか？

回答ありがとうございます。

しかし残念ながらInternet Explorer (IE) をアドオンなしで起動することも新規ユーザーを作成して別ユーザーでＬＯＧONすることもしましたが、いずれの場合の問い合わせた問題は回避できませんでした。

相変わらず雨雲ズームレーダーではＳｉｌverlightをインストールするようにとの画面http://i.yimg.jp/images/weather/zoomradar/radar.jpg

がでます。ほかの方法はないでしょうか。

    • 児童に対する規制
    • いやがらせ、または個人攻撃
    • アダルトコンテンツ
    • ヌード
    • 侮辱行為
    • ソフトウェアの不正使用
    • スパム、広告
    • ウイルス、スパイウェア、マルウェア
    • 利用規約、使用条件違反

vostok-mbr

vostok-mbr

役に立ちましたか？

回答

vostok-mbr さん 、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

Internet Explorer のアドオンなしの起動や、新規ユーザーで試しても改善されなかったのですね。

参考となりそうなスレッドがありますので紹介します。

Silverlight4 をインストールすると、GYAO の動画がうまく視聴できない

Silverlight のバージョンについてや、DRM を初期化するという方法が載せられてますので、参考にしてみてはいかがでしょうか。

ご参考になれば幸いです。

    • 児童に対する規制
    • いやがらせ、または個人攻撃
    • アダルトコンテンツ
    • ヌード
    • 侮辱行為
    • ソフトウェアの不正使用
    • スパム、広告
    • ウイルス、スパイウェア、マルウェア
    • 利用規約、使用条件違反

相澤 裕貴

サポート エンジニア
相澤 裕貴
コミュニティスター

役に立ちましたか？

再度の回答ありがとうございます。

早速ＳＩＬＶＥＲＬＩＧＨＴのＶＥＲＳＩＯＮ５ベータ版をインストールして試してみましたが結果は同じでした。

またＤＲＭの初期化というのも試しましたが結果は変わりませんでした。

MicrosoftのＳＩＬＶＥＲＬＩＧＨＴの紹介ページのデモ動画では、間違いなくＳＩＬＶＥＲＬＩＧＨＴが起動されて動画が再生されています。

そのほか、グラフィックスドライバーの更新なども行いましたがやはり雨雲ズームレーダーを見ようとするとＳＩＬVERLIＧＨＴをインストールするようにという画面が出てみることができません。

ほかの対処の方法はないのでしょうか。

    • 児童に対する規制
    • いやがらせ、または個人攻撃
    • アダルトコンテンツ
    • ヌード
    • 侮辱行為
    • ソフトウェアの不正使用
    • スパム、広告
    • ウイルス、スパイウェア、マルウェア
    • 利用規約、使用条件違反

vostok-mbr

vostok-mbr

役に立ちましたか？

回答

vostok-mbr さん、こんにちは。
返信、ありがとうございます。
 
Silverlight 5 のベータ版のインストールや、DRM の初期化を試しても表示しないのですね。
こちらでも、Windows 7、Internet Explorer (IE) 9 の環境でYahoo! の雨雲ズームレーダーを次の手順で操作したところ、表示されるようになりました。
 
1. 雨雲ズームレーダーのサイトから、IE 9 でSilverlight をダウンロード、インストールをおこなったが、F5 を押しても表示されなかった。

2. 「1.」の操作を 3 回ほど実施し、途中で IE を再起動したが状況は変わらなかった。

3. IE を一度終了してから、MSN、Gyao の動画を再生したところ、正常に表示された。

4. IE を終了し、再び雨雲ズームレーダーのサイトを表示したところ、正常に表示された。
 
雨雲レーダーが表示された要因が解らない結果でした。。。
 
vostok-mbr さんはすでにセキュリティソフト対策ソフトの影響はないか確認されていますが、ほかの Windows 起動時に読み込まれるプログラムによる影響がないか調べるために、クリーン ブートを試してみてはどうでしょうか。クリーン ブートについては次のページを参考にするとよいかもしれません。
 
 
わからない点などありましたら、質問してくださいね。
返信、お待ちしております。
    • 児童に対する規制
    • いやがらせ、または個人攻撃
    • アダルトコンテンツ
    • ヌード
    • 侮辱行為
    • ソフトウェアの不正使用
    • スパム、広告
    • ウイルス、スパイウェア、マルウェア
    • 利用規約、使用条件違反

北上佑哉

北上佑哉
コミュニティスター

役に立ちましたか？

回答ありがとうございます。

クリーンブートを行って表示してみても結果は同じでした。

やはり、ＩＥ９に何か問題があるのでしょうか。

ほかにはもう、ＯＳの再インストールしか道はないのでしょうか。

回答よろしくお願いします。

    • 児童に対する規制
    • いやがらせ、または個人攻撃
    • アダルトコンテンツ
    • ヌード
    • 侮辱行為
    • ソフトウェアの不正使用
    • スパム、広告
    • ウイルス、スパイウェア、マルウェア
    • 利用規約、使用条件違反

vostok-mbr

vostok-mbr

役に立ちましたか？

vostok-mbr さん、こんにちは。
返信、ありがとうございます。
 
クリーン ブートを試しても上手くいかなかったのですね。。。あとは Internet Explorer (IE) 9 の再インストールでしょうか。。。
IE 9 の再インストールの方法については以下を参考にしてみてはどうでしょうか。
 
・Internet Explorer (IE) 9 を削除後再インストールしてみる。
　こちらはご利用のパソコンが IE 8 から IE 9 にバージョンアップしている場合に可能な作業となります。IE 9 のアンインストールおよびインストールについては次のページを参考にすると良いかもしれません。
 
[Win7・IE9] Internet Explorer 9 ( IE9 ) をアンインストールする方法を教えてください。
http://answers.microsoft.com/thread/1acddd8f-9889-44fd-8134-47dc0b4135fb
 
IE 8 に戻した時点で、一度動作確認をしてみてくださいね。IE 8 で問題なく動作したときは、次のスレッドを参考に IE 9 を再インストールしてはどうでしょうか。
 
ie9がインストールできません。何度やってもダメでした。
http://answers.microsoft.com/thread/4200cbac-cc14-4362-a60a-9b57320ff6a8
 
上の方法で上手くいかないときは、OS の再インストールしたほうがよいかもしれませんね。。。
 
vostok-mbr さんからの返信、お待ちしております。
    • 児童に対する規制
    • いやがらせ、または個人攻撃
    • アダルトコンテンツ
    • ヌード
    • 侮辱行為
    • ソフトウェアの不正使用
    • スパム、広告
    • ウイルス、スパイウェア、マルウェア
    • 利用規約、使用条件違反

北上佑哉

北上佑哉
コミュニティスター

役に立ちましたか？

 

再度の回答ありがとうございます。

IE9のアンインストールをおこないＩＥ8に戻しましたがやはり結果は同じでした。

ＩＥ８でいちどＳＩＬＶＥＲＬＩＧＨＴもアンインストールしてまた、再インストールをしましたが

結果は同じでした。できることは全部やりつくしたような気がします。

あとはＯＳの再インストールしかないでしょうか。

ＩＥ９の更新プログラムがリリースされれば問題が解決しそうな気もするのですが。

今回の問題の対処が反映されたＩＥ９の更新プログラムが出る可能性はないのでしょうか。

御返事をお待ちしています。

    • 児童に対する規制
    • いやがらせ、または個人攻撃
    • アダルトコンテンツ
    • ヌード
    • 侮辱行為
    • ソフトウェアの不正使用
    • スパム、広告
    • ウイルス、スパイウェア、マルウェア
    • 利用規約、使用条件違反

vostok-mbr

vostok-mbr

役に立ちましたか？

vostok-mbr さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

Internet Explorer (IE) を 8 にしてもダメでしたか。。。

私の手元の PC でも確認したところ、雨雲ズームレーダーのページから 「Silverlight をインストール」をクリックすると、インストーラーが起動して、Yahoo ツール バーも同時にインストールされるようですね。

よろしければSilverlight をアンインストールした状態から下記のマイクロソフトのページから Silverlight だけをインストールしてみてはいかがでしょうか。

http://www.microsoft.com/japan/silverlight/download.aspx
※インストール データをローカルにダウンロードして、exe ファイルから実行していただくとインストールの失敗の可能性が低くなります。

上記の方法を試しても直らない場合は、下記のページを参考にして症状が起こる以前の状態を復元してみてはいかがでしょうか。

「システムの復元」コンピューターを以前の状態に復元する方法＜Windows (R) 7＞

※メーカー製 PC の場合は自動でバックアップする機能が搭載されているものもあるようですので、説明書などでお確めくださいね。


「問題の対処が反映された IE9 の更新プログラムが出る可能性はないのでしょうか。」ということですが、こちらの PC では正常に表示されますので、IE 9 や Silverlight に何か問題があるとも言い切れないのかなと思います。
(もしかしたら複雑な条件で発生するのかもしれませんが。。)

更新プログラムについても、現在のところこの件について何か更新プログラムの提供が予定されているという情報は見つかりませんでした。。


お試しになった結果の返信、お待ちしております。
    • 児童に対する規制
    • いやがらせ、または個人攻撃
    • アダルトコンテンツ
    • ヌード
    • 侮辱行為
    • ソフトウェアの不正使用
    • スパム、広告
    • ウイルス、スパイウェア、マルウェア
    • 利用規約、使用条件違反

小嶋　有

小嶋　有
コミュニティスター

回答としてマークされたメッセージを削除できない

このメッセージを削除するには、最初にこのメッセージを回答としてマークせずに削除します。

エスカレーションを削除する理由


統合

統合するスレッドの ID を入力


返信は公開メッセージとして投稿されます

このスレッドの公開部分に返信しています。プライベートで返信するには、[キャンセル] をクリックしてから、[プライベート メッセージ] タブ内のメッセージの [返信] をクリックします。

このメッセージを今後表示しない

不適切な発言を報告するには、サインイン または サインインせずに続行

ご利用ありがとうございます。

不適切な発言を報告

不適切な発言の種類

詳細 (オプション):

不適切な発言を報告

不適切な発言の種類

詳細 (必須):
表示する文字を入力 (必須):
画像に表示されている数字を入力してください
音声を再生し、聞こえた数字を入力してください。
別の画像を表示します。

サインイン

Hotmail、Xbox Live、Messenger、または msn のアカウントも使用できます。

上記のいずれのアカウントも持っていない

サインインしています...
このページはサインインした後に自動的に更新されます。
問題が発生している場合は、このメッセージを閉じて、再接続してください。