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http://support.microsoft.com/gp/microsoft-answers/ja

3月 29, 2012
質問

[Win7・IE8]Internet Explorer ではこのページは表示できません

IE8において、「ゆうちょ銀行」にアクセスしようとすると「Internet Explorerではこのページは表示できません」と表示が出てしまい、

サイトを見ることができません。

なお、Firefoxでも、IE8-64ビット版でも見れません。

今のところこのサイトのみが表示できません。

ウィルスセキュリティZEROを導入してますが、機能をオフにしても変わりませんでした。

何か設定やファイアウォールの設定がおかしいのでしょうか。

ほかのサイトは普通に見れます。

    • 児童に対する規制
    • いやがらせ、または個人攻撃
    • アダルトコンテンツ
    • ヌード
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    • ソフトウェアの不正使用
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回答

・こちらはどうでしょうか。
【 Internet Explorer でエラー メッセージ "Internet Explorer ではこのページは表示できません" が表示される 】

 http://support.microsoft.com/kb/956196/ja

上記URLのトラブルシューティングで確認されてはどうでしょうか。

上記URLの 方法4「閲覧の履歴の削除機能を使用する」 を試してみてはどうでしょうか。
次に 方法5「Internet Explorer (アドオンなし) モードを使用する」 を試してみてはどうでしょうか。


・「ゆうちょ銀行」に以前はアクセスできたのでしょうか?
突然アクセスできなきなったのでしょうか?

kyaram508759さんはWindows 7をお使いですよね。

ゆうちょ銀行の よくある質問 「利用できるパソコンの機種を教えてください。」 http://jp-bank.okweb3.jp/EokpControl?&tid=10385&event=FE0006  のAnswerには 「Windows 7につきましては現在稼動確認中です。」 とあります。


・どうしても問題解決しない場合には ゆうちょ銀行 に問い合わせてみてはどうでしょうか。
http://www.jp-bank.japanpost.jp/contact/ctt_index.html にもアクセスできませんか?

アクセスできなければ以下をご覧ください。

ゆうちょコールセンター のフリーダイアルは 0120-108420 です。
受付は 平日:8:30~21:00 、土・日・休日 9:00~17:00 です。
自動音声での案内があるので、案内に従って操作してください。

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回答
IEでもFireFoxでも「ゆうちょ銀行」だけが「Internet Explorerではこのページは表示できません」となるのも妙ですね。
ちなみにアクセスしているURLは、http://www.jp-bank.japanpost.jp/ でしょうか。

試しにちょっと確認してみてもらってもいいでしょうか。

・コマンドプロンプトを確認し、nslookup www.jp-bank.japanpost.jp と入力しEnterしたときに、表示された結果の最終行に、Address:  203.182.107.37 という表示がされていますか?

・ブラウザのURL欄に、http://203.182.107.37 と入力してEnterするとどうなりますか?
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回答

・こちらはどうでしょうか。
【 Internet Explorer でエラー メッセージ "Internet Explorer ではこのページは表示できません" が表示される 】

 http://support.microsoft.com/kb/956196/ja

上記URLのトラブルシューティングで確認されてはどうでしょうか。

上記URLの 方法4「閲覧の履歴の削除機能を使用する」 を試してみてはどうでしょうか。
次に 方法5「Internet Explorer (アドオンなし) モードを使用する」 を試してみてはどうでしょうか。


・「ゆうちょ銀行」に以前はアクセスできたのでしょうか?
突然アクセスできなきなったのでしょうか?

kyaram508759さんはWindows 7をお使いですよね。

ゆうちょ銀行の よくある質問 「利用できるパソコンの機種を教えてください。」 http://jp-bank.okweb3.jp/EokpControl?&tid=10385&event=FE0006  のAnswerには 「Windows 7につきましては現在稼動確認中です。」 とあります。


・どうしても問題解決しない場合には ゆうちょ銀行 に問い合わせてみてはどうでしょうか。
http://www.jp-bank.japanpost.jp/contact/ctt_index.html にもアクセスできませんか?

アクセスできなければ以下をご覧ください。

ゆうちょコールセンター のフリーダイアルは 0120-108420 です。
受付は 平日:8:30~21:00 、土・日・休日 9:00~17:00 です。
自動音声での案内があるので、案内に従って操作してください。

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IEでもFireFoxでも「ゆうちょ銀行」だけが「Internet Explorerではこのページは表示できません」となるのも妙ですね。
ちなみにアクセスしているURLは、http://www.jp-bank.japanpost.jp/ でしょうか。

試しにちょっと確認してみてもらってもいいでしょうか。

・コマンドプロンプトを確認し、nslookup www.jp-bank.japanpost.jp と入力しEnterしたときに、表示された結果の最終行に、Address:  203.182.107.37 という表示がされていますか?

・ブラウザのURL欄に、http://203.182.107.37 と入力してEnterするとどうなりますか?
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ご回答ありがとうございました。

ゆうちょ銀行については、Windows7を新規インストール(カスタム)で導入してからです。

以前はVistaを使っており、その時はちゃんとアクセスは可能でした。

ネット環境やハード構成は何も変えておりません。

URLにある通り、「閲覧履歴の削除」や「IE8のアドオン無効」について確かめてみましたが、やはり再現します。

 

しかしゆうちょ銀行はまだWindows7の稼働確認中なのですね。

もうしばらく様子を見ながらアクセスを試みてみますが、それでも繋がらない時にはゆうちょ銀行のコールセンターへ

連絡してみたいとい思います。

ありがとうございました。

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ご回答ありがとうございました。

アクセスしているURLは間違いありません。

コマンドプロンプトで確認しましたが、確かに「203.182.107.37」と表示されました。

またそのIPをIE8のブラウザに入力してEnterキーで実行しても、再現してしまいます。

 

エラーの詳細として「ファイアウォールが云々・・・」「相手の応答がない云々・・・」とありましたので、質問の通りファイアウォール関係は

全て解除してアクセスを試みましたが、やはり再現します。

 

奥の細道さんの書かれている通り、ゆうちょ銀行側で稼働確認中なのかも知れません(そこまでネット関係をVistaから変更したとは

思えないのですが)。

2つのブラウザで引っかかっている以上、IEでの問題ではないと思いますので、もう少しネット関係の設定を見直してみます。

ありがとうございました。

 

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