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http://support.microsoft.com/gp/microsoft-answers/ja

3月 29, 2012
質問

[Win7] IE8: 次のメッセージ [Internet Explorer ではこのページは表示できません] が出てきてアクセスできません。 <ＵＲ都市機構>

適用対象:
日頃よりお世話になりありがとうございます。

Windows７を使用しています。ＵＲ都市機構の～ＵＲ賃貸住宅のインターネットお申込みサイト～内の私が登録しているマイページ[https://sumai.ur-net.go.jp/Sumai/Servlet/SumaiCommon]にアクセスしようとすると、次のメッセージ[Internet Explorer ではこのページは表示できません]が出てきてアクセスできません。何故でしょうか？他のページはアクセスできるのですが・・・。

以上よろしくお願い申し上げます。


<変更前>
Windows７を使用しています。ＵＲ都市機構のマイページ[https://sumai.ur-net.go.jp/Sumai/Servlet/SumaiCommon]にアクセスしようとすると、次のメッセージ[Internet Explorer ではこのページは表示できません]が出てきてアクセスできません。何故でしょうか？__

<変更後>
[Win7] IE 不明: 次のメッセージ [Internet Explorer ではこのページは表示できません] が出てきてアクセスできません。 <ＵＲ都市機構>
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3 人が
この質問をしています

魔法の妖精ペルシャ

魔法の妖精ペルシャ

役に立ちましたか？

回答

アドレスを見る限り、JAVAのサーブレットのようですが...
当該のページは、ユーザー認証（ログイン）操作の必要なページではありませんか？

ログイン後のページに直接リンクすることは、原則としてできないと思われますので、
ログインページへのリンクをお勧めします。


上記に該当しないのであれば、PCにJAVAの実行環境がインストールされているか確認されるとよろしいかと。
http://www.java.com/ja/download/ から、ダウンロードできます。
JAVAのランタイムがなくても、通常のHTML、ASP系のページは表示できますので、
こちらが原因の可能性もあると思います。


以上でもなければ、リンクを http://sumai.ur-net.go.jp/Sumai/Index.html に設定して、
トップページからアクセスするように変更されるとよいかと思います。
先ほど試してみましたが、この方法では正常にアクセスできました。

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GrayMist

GrayMist

役に立ちましたか？

・こちらはどうでしょうか。
【 Internet Explorer でエラー メッセージ "Internet Explorer ではこのページは表示できません" が表示される 】

　http://support.microsoft.com/kb/956196/ja

一般的なトラブルシューティング の 「方法 4 : 閲覧の履歴の削除機能を使用する」 で IE8の場合は 「Internet Explorer 7 の場合」 と同じです。
尚、Internet Explorer 7 の場合 の 手順2は 「 [ツール] メニューの [閲覧の履歴の削除] をクリックします。」 です。


・ところで 私のIE8で https://sumai.ur-net.go.jp/Sumai/Servlet/SumaiCommon にアクセスすると、「お知らせ 正しく動作しませんでした。 お手数ですが再処理を行ってください。」 と毎回表示されますが、同じ画面の はい をクリックするとＵＲ都市機構の～ＵＲ賃貸住宅のインターネットお申込みサイトのトップページが示されます。
これは何でしょうね？
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奥の細道

奥の細道 MCC
コミュニティスター

役に立ちましたか？

おはようございます。

下記を試みましたが、やはり[Internet Explorer ではこのページは表示できません]のメッセージが出ます。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
・こちらはどうでしょうか。
【 Internet Explorer でエラー メッセージ "Internet Explorer ではこのページは表示できません" が表示される 】
　http://support.microsoft.com/kb/956196/ja
一般的なトラブルシューティング の 「方法 4 : 閲覧の履歴の削除機能を使用する」 で IE8の場合は 「Internet Explorer 7 の場合」 と同じです。
尚、Internet Explorer 7 の場合 の 手順2は 「 [ツール] メニューの [閲覧の履歴の削除] をクリックします。」 です。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
また、私のIE8で https://sumai.ur-net.go.jp/Sumai/Servlet/SumaiCommon にアクセスすると、[Internet Explorer ではこのページは表示できません]のメッセージが出ます。

⇒UR都市機構のサイトに問題があるのではないかと思いますので、後で問い合わせてみます。
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魔法の妖精ペルシャ

魔法の妖精ペルシャ

役に立ちましたか？

こんにちは
フォーラムオペレーターの広瀬です
奥の細道さん、アドバイスありがとうございます

魔法の妖精ペルシャさん、Microsoft Answers のご利用、ありがとうございます

表示できなくなったのは突然でしょうか、それとも最初から表示できなかったでしょうか
奥の細道さんからいただいたアドバイスでのリンク先は参考なると思います
ただ・・・いろんなことがたくさん書かれていますよね。。。

以下の２点を確認いただくのもよいかと思います

　　ケース１：IE のアドオンが原因の可能性
　　ケース２：ネットワークの可能性 (ネットワーク機器が対応していない可能性も視野に入れてみる)

それぞれ以下の操作での表示を確認してみるとよいかもしれません
　　ケース１：
　　　　「スタート」「すべてのプログラム」「システム ツール」「Internet Explorer (アドオンなし)」から IE8 を起動してみて確認
　　ケース２：
　　　　・「ネットワークと共有センター」画面を表示
　　　　　　　　「コントロールパネル」 - 「ネットワークとインターネット」 -「アダプターの設定の変更」をクリック
　　　　・「ローカルエリア接続」を右クリック - 「プロパティ」をクリック - 「続行」をクリック
　　　　　　　　※ 有線接続の場合、ローカルエリア接続のほうを選択して下さい
　　　　・ローカルエリア接続のプロパティの「インターネット プロトコル バージョン6 (TCP/IPv6)」のチェックボックスからチェックをはずす
　　　　・「OK」をクリック

今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい
フォーラムオペレーター 広瀬

マイクロソフト株式会社　フォーラムオペレーター　広瀬 たまき
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広瀬　たまき

広瀬　たまき

役に立ちましたか？

>ケース１：IE のアドオンが原因の可能性

1) 私のPCで アドオンなしでIE8を立ち上げてみました。

 https://sumai.ur-net.go.jp/Sumai/Servlet/SumaiCommon にアクセスすると、やはり 「お知らせ 正しく動作しませんでした。 お手数ですが再処理を行ってください。」 と毎回表示されます。
それで はい をクリックすると ＵＲ都市機構の～ＵＲ賃貸住宅のインターネットお申込みサイトのトップページが示されます。
マイページをクリックすると、すぐに表示されます。


2) ところで、魔法要請ペルシャさんのPCでアドオンなしでIE8を起動して現象が再現しない場合には、いずれかのアドオンに問題があると言うことになります。
その場合には以下の手順で確認してください。

・IE8画面で ツール>アドオン管理 で アドオン管理を開きます。
・アドオン管理画面の左側の表示の下のプルダンメニューから 現在読み込まれているアドオン を選択します。
(アドオン一覧で 状態：有効 とあるアドオンをメモしておけば、一旦無効にしても作業後にアドオンを以前の状態に戻す(有効にする)時に役立ちます。)
・アドオン管理画面で 有効になっているアドオンをクリック、次に無効にする をクリック、次に 閉じる をクリックします。
・一旦IE8を閉じて再起動します。
・それで問題が再現するかどうか確認します。

問題が解決した場合には、原因のアドオンが特定できます。
問題が解決しない場合には有効になっているアドオンについて、一つずつ上記の操作を繰り返して下さい。

作業が終了したら、原因と特定されたアドオン以外についてメモを参照してアドオンを作業前の状態に戻します
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奥の細道

奥の細道 MCC
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回答

アドレスを見る限り、JAVAのサーブレットのようですが...
当該のページは、ユーザー認証（ログイン）操作の必要なページではありませんか？

ログイン後のページに直接リンクすることは、原則としてできないと思われますので、
ログインページへのリンクをお勧めします。


上記に該当しないのであれば、PCにJAVAの実行環境がインストールされているか確認されるとよろしいかと。
http://www.java.com/ja/download/ から、ダウンロードできます。
JAVAのランタイムがなくても、通常のHTML、ASP系のページは表示できますので、
こちらが原因の可能性もあると思います。


以上でもなければ、リンクを http://sumai.ur-net.go.jp/Sumai/Index.html に設定して、
トップページからアクセスするように変更されるとよいかと思います。
先ほど試してみましたが、この方法では正常にアクセスできました。

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GrayMist

GrayMist

役に立ちましたか？

魔法の妖精ペルシャさん、こんにちは
その後の様子はいかがですか？

私の手元もマシンで確認しましたが、「正しく動作しませんでした。お手数ですが再処理を行ってください。」と表示されます
UR都市機構 へお問い合わせいただいているのであれば、どのような回答をいただいたのかも気になります、、、

解決には至っていませんが、代替方法と言う観点から参考となりそうなアドバイスに「回答としてマーク」させていただきます
「回答としてマーク」したあとでも、取り消すことや、さらに質問をすることもできます

今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい

広瀬 たまき– Microsoft Support
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広瀬　たまき

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