lo schermo nero può presentarsi in caso di problemi con i drivers della scheda video e windows 7. Per risolvere il problema,
seguire i seguenti passaggi:
1. Riavviare il computer.
2. Premere il tasto F8 prima che windows parta
3. Selezionare l’opzione della Modalità Provvisoria tra le Opzioni di Avvio Avanzate e premere Invio.
NOTA: Se l’opzione della
Modalità Provvisoria non dovesse funzionare, riprovi I primi due passaggi selezionando invece l’opzione
Abilita video a bassa risoluzione (640x480). Se viene utilizzata questa opzione, il tuo desktop sarà più grande del solito – questo comportamento è normale in questa situazione (by design).
4. Una volta arrivati al desktop, cliccare sullo Start e selezionare Pannello di Controllo.
5. Selezionare l’opzione di Dispositivi e Suono (se avete la visualizzazione per categorie attiva) e poi selezionare in Dispositivi e Stampanti l’opzione Gestione Dispositivi.
6. Espandere tra la lista delle periferiche, Schede video – qui si dovrebbe visualizzare la scheda video attualmente installata nel computer. Prendere qui nota della marca e modello della scheda video prima di procedere.
7. Tasto destro sulla scheda video e premere Disattiva.
8. Ripetere questo passaggio se vi sono installate più di una scheda video.
9. Una volta che tutte le schede video vengono disabilitate, riavviare windows normalmente.
A questo punto dovresti essere in grado di avviare windows 7 senza problemi. La tua scheda video è ora disattivata in modo che tu
possa fare il download e l’installazione degli ultimi driver a disposizione per la tua scheda video. Se hai preso nota (punto 6) del produttore e modello della tua scheda quando eri in gestione dispositive, ora puoi cercarli tramite internet o contattando
il produttore della scheda video stessa per farti aiutare. Una volta che i driver saranno installati correttamente sul sistema, dovresti essere in grado di riavviare normalmente senza problemi di risoluzione.
Spero che questo possa aiutare.
Marcello F.
MCP - MCTS
Microsoft Product Support Service
EMEA Global Technical Support Center
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Marcello F. ~Microsoft MCP - MCTS certified~
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