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Domanda

problemi con canon scanner lide60

Si applica a:
i driver vengono cercati automaticamente e vedo lo scanner nel pannello di controllo.
devo installare scangear compatibile coon wind7 64 bit, ma come clicco sul set up comincia con l'estrazione dei file poi la finestra scompare e non succede nulla. ne ho provate molte, staccare lo scanner e installare, disinstallare i driver e installare software, installare in modalità provvisoria, ma niente sempre lo stesso risultato.da canon non hanno molt idee. lo scanner funziona correttamente
grazie
a.
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3 Utenti avevano
questa domanda

BIRBA70

BIRBA70

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Risposta

Ora ho capito.
Ciò che cerchi non è certo il driver dello scanner che si è installato correttamente.

Tu stai cercano il software CanoScan ToolBox.
Questo software non è disponibile ancora aggiornato per Windows 7 64 bit.
Puoi provare ad installare quello di Vista 64 bit che trovi qui:

http://it.software.canon-europe.com/software/0025813.asp?model=


Scarica , clicca destro sul file e scegli "esegui come amministratore".
Ciao

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Il driver è questo:

http://it.software.canon-europe.com/software/0027686.asp?model=

Versione 11.111A

Quindi disinstalla tutto ciò che hai installato relativo allo scanner.
Scarica il driver.
Clicca destro sul driver scaricato e scegli "esegui come amministratore".
Solo quando inizia la ricerca del dispositivo collega lo scanner ad una porta usb.
Ciao
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è il driver che ho già
disinstallo, stacco , eseguo, ho già fatto tutto , l'ho rifatto ma non cambia, dopo la finestra che mi dice estrazione file...sparisce e basta non c'è più nulla
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BIRBA70

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Se sei sicuro che il driver è quello verifica che Antivirus/Antispyware/Firewall non blocchino l'installazione.
Ciao
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beh me l'hai girato tu, e corrisponde a quello che avevo già scaricato. antivirus e altro ho microsoft security essential non so se lo blocca , non mi da nessun avviso. quello che ho provato a fare eè installare in modalità provvisoria e in quel caso l'antivirus non è attivo
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BIRBA70

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Bene.
Quindi che problemi rilevi con lo scanner?
Risulta completamente inattivo oppure non viene visto dal sistema quando lo colleghi?
Ciao
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se attacco l'usb windows cerca automaticamente i driver e li installa. vedo lo scanner, ma manca l'applicazione per fralo girarare. che è quella che mi hai girato tu e  ho scaricato già io. quella non riesco ad installarla,eseguo,  estrai i file e scompare la finestra, poi nulla. non c'è traccia di scangear che è il software appunto dello scanner
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perfetto . dove sei arrivato tu non è arrivata l'assistenza canon che mi diceva che il sofware era dove invece c'erano solo i driver peraltro già installati.
grazie mille.sempre prezioso
a.
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Sempre benvenuto.
Ciao
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