Probleme Mise a jours de Windows 8 vers Windows 8.1 TOSHIBA Satellite C855-2HX

Bonjours,

J'ai acheter un pc Toshiba

quand je veut le mettre a jours vers Windows 8.1 le téléchargement ce passe sans problème, ensuite la configuration aussi, mais après quand il s'agit des périphérique il arrive pas  et il me dit  'restauration de votre version antérieure de Windows' et quand le pc redémarre il me dit ,

Nous n'avons pas pu terminer la mise a jours vers 8.1 ect....

0XC1900101 - 0X30018

Quelqun aurait une solution ?

Merci d'avance

Réponse
Réponse

Bonsoir

 

Si tu as respecté ces consignes :

http://windows.microsoft.com/fr-ch/windows-8/upgrade-assistant-download-online-faq

http://dechily.org/Forum_Aski/topic839.html

 

Il faudra en plus :

- Vérifier si tu n’avais pas installé auparavant un antivirus tiers, si c’est le cas, il est préférable de le désinstaller avec son outil de désinstallation à télécharger.

 

- Désactiver tous les processus qui se lancent au démarrage de Windows (Gestionnaire des taches/Démarrage : Désactiver tout).

 

- Exécuter msconfig et dans l’onglet services, cocher la case qui est en bas : Masquer tous les services Microsoft et désactiver le reste.

 

- Executer CMD en tant qu’Administrateur et effectuer un scandisk avec la commande : chkdsk /F et Redémarrer pour effectuer ce scan au Démarrage.

 

- Désactiver l’antivirus et le Pare-feu.

 

- Désactiver tous les périphériques qui peuvent être désactivés sans compromettre le fonctionnement du système, dans le gestionnaire des périphériques (notamment ; carte graphique, cartes réseau, contrôleur audio, Bluetooth et périphérique d’acquisition image).

 

- Tenter encore une fois la mise à jour.

 

Si ça passe, il faut mettre à jour les pilotes pour Windows 8.1 depuis le site du constructeur avant de réactiver les périphériques qui ont été désactivés.

- Ensuite réactiver le pare feu et Windows defender.

abdelhafidzekri

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Dernière mise à jour 15 janvier 2024 Affichages 2 710 S’applique à :