- Cliquez sur Démarrer, puis Exécuter.
- Dans la zone Ouvrir , tapez regsvr32 %systemroot%\system32\netshell.dll, puis cliquez sur OK.
- Dans la boîte de dialogue RegSvr32, cliquez sur OK.
Si le problème est résolu, vous n'êtes pas obligé de suivre les étapes restantes de cet article. Si le problème persiste et que vous recevez le message d'erreur mentionné dans la section « Symptômes » de cet article, procédez comme suit :
- Cliquez sur Démarrer, puis Exécuter.
- Dans la zone Ouvrir , tapez regsvr32 %systemroot%\system32\ole32.dll, puis cliquez sur OK.
- Dans la boîte de dialogue RegSvr32, cliquez sur OK.
- Redémarrez l'ordinateur.