Acheté windows 7 authentique, marché 9 mois puis activation me dit copie pas authentique !!

Bonjour,

J'espère qu'il ne s'agit pas de cela, mais on a déploré quelques arnaques sur Answers.

Applique cette procédure

En premier lieu (ces clés peuvent être différentes), relève

•  la clé produit imprimée sur l'étiquette collée sur le PC ou qui t'a été remise (lorsqu'il s'agit d'une mise à jour)
•  la clé enregistrée dans le système avec KeyFinder
http://www.magicaljellybean.com/keyfinder/

Valide ensuite
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=56062

Puis active si nécessaire

•  entrer cmd dans la zone de recherche au dessus du bouton Windows
•  enfoncer simultanément Ctrl+ Maj + Entrée
•  entrer l'une des commandes suivantes
     SLUI          pour activer
     SLUI 3       pour modifier la clé d'activation (elle se trouve sur l'étiquette collée sur le PC si Windows a été préinstallé)
     SLUI 4       pour lancer la procédure d'activation par téléphone .

Voici un bon tutoriel concernant l'activation par téléphone
http://forums.cnetfrance.fr/topic/165928-comment-activer-windows-internet-modem-ou-telephone/

Bonjour,

J'espère qu'il ne s'agit pas de cela, mais on a déploré quelques arnaques sur Answers.

Applique cette procédure

En premier lieu (ces clés peuvent être différentes), relève

•  la clé produit imprimée sur l'étiquette collée sur le PC ou qui t'a été remise (lorsqu'il s'agit d'une mise à jour)
•  la clé enregistrée dans le système avec KeyFinder
http://www.magicaljellybean.com/keyfinder/

Valide ensuite
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=56062

Puis active si nécessaire

•  entrer cmd dans la zone de recherche au dessus du bouton Windows
•  enfoncer simultanément Ctrl+ Maj + Entrée
•  entrer l'une des commandes suivantes
     SLUI          pour activer
     SLUI 3       pour modifier la clé d'activation (elle se trouve sur l'étiquette collée sur le PC si Windows a été préinstallé)
     SLUI 4       pour lancer la procédure d'activation par téléphone .

Voici un bon tutoriel concernant l'activation par téléphone
http://forums.cnetfrance.fr/topic/165928-comment-activer-windows-internet-modem-ou-telephone/

Bonjour     Grand Merci pour la réponse

 J'ai eu le SAV de microsoft 0825 827 829 entre-temps qui me dit que ma clé d'activation de Win 7, qui a fonctionné pendant 8 mois est celle pour un système complet Win 7 Intégral de développeur (?), l'échec de l'activation en ligne lui me dit que la cause en est qu'un autre PC utilise cette clé (pas chez moi en tout cas !!!!) ou que Microsoft a bloqué cette clé . 

En tous cas cette clé activée a fonctionné 8 mois et personne ne m'a demandé si j'étais développeur ou pas avant d'invalider mon activation !!!!...
Et si j'étais développeur j'aurais été viré quand même sans préavis ? Bizarre !

Ma facture d'Amazon mentionne l'achat d'une mise à jour, le boitier de mon logiciel semble en tout point identique à une version complète. même couleur noire de boite, j'ai les deux disques 32 et 64 bits, la mention que le tout est compatible avec téléchargement du logiciel, une mention que pour une mise à jour de XP il est nécessaire de faire une nouvelle installation, une étiquette d'origine microsoft WINULT7FRENCHDVD, la clé/numéro de produit, la brochure utilisateur grand public, et aucune mention que ce boitier pourrait être une version spéciale, absolument aucune:  " Windows 7 édition Intégrale " comme description, avec toutes les instructions pour utilisateur Lambda....

Je viens de faire votre procédure.

L'application me dit que le numéro de produit XXXXXX correspond bien a ma clé d'activation YYYYY . Mais  la validation échoue comme avant. 
 
Pourtant le "diagnostic tool" voit mon système comme un:   Windows 7 Ultimate  RETAIL .

Ayant vécu 6 ans en Amérique du Nord  je sais bien que RETAIL signifie DÉTAIL donc ma copie semble bien une copie GRAND PUBLIC....!!!!!!!!!    Et non pas une copie spéciale.

J'adresse néanmoins une plainte à Amazon pour m'avoir vendu un produit ne correspondant pas à la facture, alors que je n'en suis pas persuadé moi-même, RETAIL is RETAIL.

Ceci en me référant aux affirmation de la hot-line de Microsoft,  car comme je le décris ci-dessus rien ne me dit sur la boite du logiciel qu'il s'agirait d'un version non-standard.

Mais acheter une deuxième fois le logiciel c'est trop..!!    En plus mettre à jour d'une version de Windows 7 Ultimate (intégrale) français à une autre, est ce possible, ou je dois tout réinstaller ?
Je ne peux plus faire une mise à jour de Vista vers Windows 7 comme avant !

Cette démarche sur Answer n'est pas une tentative d'arnaque à la validation de ma part, je peux  donner sur demande à Microsoft les coordonnées d'achat du produit (facture Amazon)

Merci encore   Cordialement   Riri01

Re-Bonjour
A ce stade je contacte Amazon car le refus de validation me dit que ce logiciel "tourne sous un autre PC"  OU  "est bloqué par Microsoft".
Dans le premier cas la copie piratée s'impose, dans le deuxième le problème d'un logiciel qui n'aurait jamais dû être sur le marché, et dont Microsoft se serait aperçu soudainement que je ne serai pas un utilisateur idoine.
Je ne sais pas si on m'a vendu comme "mise à jour"  une version complète (qui a bien fait une mise à jour de mon Vista),
- OU qui n'aurait jamais dû m'être vendue en ligne si réservée "a une certaine catégorie de personnels", sciemment par combine, par erreur d'expédition;
- OU si c'est en effet une copie piratée.   En tout cas cela serait un fameux piratage car  j'ai un sceau "certificat d'authenticité" on ne peux plus crédible.
J'hésite (tant que je n'aurais pas de réponse d'Amazon) a déclarer le logiciel comme contrefait, s'il est bien authentique mais n'aurais pas dû être mis en vente libre en ligne.
Vous avez dit RETAIL ?

Sur ce PC j'avais déjà fait une mise à jour de Vista familial OEM à Vista Authentique Ultimate, puis de Vista Authentique Ultimate à Windows 7 Ultimate, si je dois racheter une autre licence complète j'ai tout gagné !!!!!!  Reste au moins a me faire rembourser par Amazon...!

Dernière question: Dois-je tout formater (snif) et installer un nouveau Windows 7 ?
Ou puis je utiliser la procédure de " mise à jour " pour passer de mon windows 7 ultimate non validée vers une version authentique de ce logiciel vendue par Microsoft ?

Encore merci pour cette aide qui m'a été précieuse, ce n'était pas évident.
Cordialement  Riri01

Re-Bonjour

Mon logiciel est toujours en vente sur Amazon:

https://www.amazon.fr/Windows-Int%C3%A9grale-Mise-%C3%A0-Jour/dp/B002DGS83U/ref=sr_1_5?ie=UTF8&qid=1319132738&sr=8-5

Compte tenu que je partais d'une installation de Vista Intégral Authentique assez récente sur mon PC je ne pense pas que le prix de mon achat d'une mise à jour Vista--> Windows 7 soit donné.
Cordialement   Riri 01

Re,

C'est une mise à jour et le vendeur est Amazon. Tu devrais avoir gain de cause pour obtenir une nouvelle clé.

 

Re,

C'est une mise à jour et le vendeur est Amazon. Tu ne devrais pas avoir gain de cause pour obtenir une nouvelle clé.

 

je ne pensais pas à une nouvelle clé compliment de Microsoft !
Mais si on m'a vendu, sous la description "mise à jour"  sur le site et la facture, un boitier réel reçu que la hot-line microsoft me dit (après vérification pourquoi l'activation de ce logiciel est supprimée) être une version complète destinée à une diffusion restreinte, Je devrais alors être remboursé par Amazon, qui me demandera de retourner le boitier avec les CD,.
Et je devrais acheter chez Microsoft un autre Win 7 intégral  SP1, car j'ai installé ce pack... !!!

Mais que dois-je acheter de Win 7 intégral ex-authentique vers Win 7 intégral réel authentique:    - Une mise à jour  ?      -une édition complète ?
-une clé est impossible car pour suivre la procédure que vous m'avez envoyée (http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/) j'aurais besoin d'un nouveau DVD avec SP1inclus.

Merci encore   Cordialement Riri01

 

Pour clore ce dossier:    

- Amazon refuse de m'indemniser. Ce serai a son partenaire fournisseur "Cannes informatique"  s'occuper du dossier.

- Mais refuse de me donner les coordonnées de ce fournisseur "cannes informatique" pour un contact direct,  même si ce dernier fait le mort, Amazon n'ayant pas de nouvelles de ce dernier à me donner.                                 

  Il y a bien un cannes informatique dans l'annuaire mais il ne vend que du matériel et ne travaille pas avec Amazon.

Donc c'est une arnaque couverte par Amazon.  Je me suis fait avoir en beauté.

Comme la clè produit a été bloquée par Microsoft , et selon vous correspond bien une mise à jour, mais selon la Hot-Line de Microsoft ne correspond pas à une mise à jour mais a une édition complète,  j'ai fait une procédure de contrefaçon de logiciel sur le site de Microsoft, j'envoie les informations en Irlande, si cela ne me sert pas à moi cela défera peut être une filière de vente de logiciels louches.

Merci pour tout;  cordialement  Riri01