Échec de la mise à jour KB976932

Bonjour,

Utiliser cette procédure

1/ Télécharger
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda&displayLang=fr
Pour 32 bits Windows6.1-KB976932-X86.exe
Pour 64 bits Windows6.1-KB976932-X64.exe

2/ Désinstaller les programmes inutiles et les fichiers temporaires
- appuyer simultanément sur les touches Windows + R
- entrer cleanmgr dans la zone Exécuter

3/ Vérifier l'état du disque (opération longue)
- cliquer-droite sur l'icône du disque
- choisir Propriétés
- sélectionner l'onglet Outils
- cliquer sur Vérifier maintenant
- cocher les 2 cases
- cliquer sur Commencer

4/ Vider le cache de Windows Update
- menu Démarrer
- Tous les programmes (Programmes pour Vista)
- Accessoires
- cliquer droite sur Invite de commande
- cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur
- entrer la commande
  net stop wuauserv
  et valider
- sous l'Explorateur Windows, renommer le dossier (il se trouve sous Windows)
  SoftwareDistribution
  en
  SoftwareDistribution.old
- revenir à l'Invite de commande restée ouverte et entrer la commande
  net start wuauserv
  et valider
- fermer l'invite de commandes
- menu Démarrer
- Windows Update
- Rechercher des mises à jour

5/ Faire un scan avec l'anti-virus

6/ Faire une analyse du disque avec Malwarebyte's (Recherche de mises à jour puis Exécuter un examen

complet)
http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/

7/ Contrôler le système par SFC /SCANNOW
http://forums.cnetfrance.fr/topic/243-sfc-scannow-verifier-les-fichiers-systemes/

8/ Vérifier la cohérence du magasin des mises à jour
http://support.microsoft.com/kb/947821

9/ Dans MSConfig
- désactiver toutes les applications sous l'onglet Démarrage
- redémarrer le PC.

10/ Installer le SP1 téléchargé en 1/

11/ En cas d'échec, réinstaller Windows 7 par mise à niveau (sans pertes de données)
http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/
puis
Installer le SP1 téléchargé en 1/

12/ Réactiver les applications lancées au démarrage