Comment faire pour diagnostiquer des problèmes fondamentaux avec DirectX ?

Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner correctement un jeu ou un film, le logiciel de diagnostic DirectX peut vous aider à en déterminer la cause. DirectX est une suite de technologies utilisées par beaucoup des programmes multimédia de Windows. 

Pour ouvrir le logiciel de diagnostic :

·         Cliquez sur le bouton Démarrer, entrez dxdiag dans la zone de recherche, puis appuyer sur Entrée.

Une fois le logiciel de diagnostic exécuté, vous devez vérifier trois choses essentielles :

·         Contrôler votre carte vidéo

Certains programmes s'exécutent très lentement —voire pas du tout— si l'accélération matérielle Microsoft DirectDraw ou Direct3D n'est pas activée.

Pour savoir si c'est le cas, cliquez sur l'onglet Affichage, puis sous Fonctionnalités DirectX, vérifiez si DirectDraw, Direct3D et AGP Texture Acceleration sont Activés. Si ce n'est pas le cas, essayez d'activer l'accélération matérielle.

1.       Ouvrez la Résolution de l'écran en cliquant sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis, sous Apparence et personnalisation, sur Ajuster la résolution de l'écran.

2.       Cliquez sur Paramètres avancés.

3.       Cliquez sur l'onglet Résolution des problèmes, puis sur Modifier les paramètres.

4.       Déplacez le curseur d'Accélération matérielle sur Complète.

En cas d'échec, vous devez mettre à niveau le pilote ou la carte vidéo. Vous devriez trouver la dernière version des pilotes pour votre matériel dans la rubrique Support du site du fabricant.

·         Contrôler votre contrôleur de jeu.

Si une manette ou un autre périphérique d'entrée ne répond pas, il est possible qu'il ne soit pas installé correctement.

Vérifiez que le périphérique apparaît sous l'onglet Entrée. Si ce n'est pas le cas, réinstallez le périphérique en suivant les instructions du constructeur. S'il s'agit d'un périphérique USB, débranchez-le et rebranchez-le.

·         Contrôler la présence de pilotes « non signés ».

La compatibilité avec DirectX d'un pilote qui a été numériquement signé a été testée par le Microsoft Windows Hardware Quality Lab.