Erreur lors de la mise à jour Anniversaire : 0x80070002-0x20007

Il est mentionné l'erreur suivante:

0x80070002-0x20007

L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur INSTALL_DRIVER

Tous mes drivers sont à jour. Que faire ?

A+

Bonsoir

Essaye la solution indiquée hier ici :

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/m%C3%A0j-1607-bootloop-avec-blue-screen-puis/7b051c92-6855-416d-8df6-e7a08ae916a9

Mais en respectant à la lettre toute la procédure.

Et surtout tenir compte de toutes les recommandations du paragraphe III- PREPARATION  du tutoriel.

abdelhafidzekri

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Tout ce que je peux dire c'est que tu continues à dire n'importe quoi... et cette fois-ci c'est grave pour ne pas dire rigolo.

abdelhafidzekri

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Attention donc !

Il ne faut surtout pas essayer d'appliquer la solution indiquée par Saicheng.Patrick.

En plus que cela n’a absolument rien à voir avec ton code d’erreur 0x80070002-0x20007 mais surtout que les dégâts seront irréparables, sans compter les infections éventuelles.

abdelhafidzekri

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Bonsoir,

Merci pour votre proposition de solution.

Toutefois, j'ai toujours le même problème et le même message d'erreur :(

J'ai un autre ordinateur HP, et pas de problème pour la mise à jour...

Voyez-vous une autre solution ?

Bonne soirée.

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Si tu as appliqué à la lettre toute la procédure (ce qui ne me semble pas du tout le cas, car le seul téléchargement de l'ISO peut prendre 5 ou 6 heures), il ne reste pas beaucoup comme solutions possibles à ce problème, car même une nouvelle installation pourrait ne pas fonctionner avec ce code d'erreur spécifique.

Comme il s'agit vraisemblablement d'installation de pilote, est-ce que tu es absolument certain d'avoir débranché tous les périphériques externes, y compris un deuxième écran et son câble si présents, sauf la souris et le clavier ?

Si, oui, essaye de mettre à jour tous les pilotes pour Windows 10 à partir du site du constructeur de ton PC avant de réessayer d'installer la mise à jour en utilisant la procédure indiquée.

Avec ce code d'erreur problématique, il est aussi nécessaire de savoir quelle est la version de Windows 10 actuellement installée, pour cela, exécute la commande winver et transmet une capture d'écran de la fenêtre qui sera affichée, comme il est nécessaire de connaître le modèle exact de ton PC...

abdelhafidzekri

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Bonjour,

J'ai téléchargé l'ISO qui se nomme Win10_1607_French_x64.iso et il pèse pas si lourd (4 101 624 ko).

Le téléchargement s'est effectué assez rapidement, mais j'ai pas compté le temps.

Ma version de Windows 10 est:

Windows 10 Famille Version 1511 (version du système d'exploitation 10586.494).

HP-Pavillon X2

Je vais voir sur le site du constructeur pour les drivers...

Bonne journée.

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Bonjour,

J'ai installé à nouveau tous les drivers du constructeurs et essayé à nouveau la méthode. Mais toujours erreur lors de l'installation.

Finalement, j'ai mis Windows 10 sur une clé USB et installé Windows à partir de la clé USB en démarrant l'ordinateur sur la clé USB.

Installation sans problème. Bon j'ai dû réinstaller les programmes mais j'ai une version très clean de l'OS.

Bonne soirée.

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Bonjour

Si tu avais respecté toutes les recommandations de la procédure et que la mise à jour n'a pu s'effectuer avec ce code d'erreur nouveau, bien spécifique et problématique, la meilleure solution était d'effectuer une nouvelle installation pour repartir sur des bases saines.

Quoiqu'il y avait des solutions intermédiaires comme la réinitialisation avec ou sans suppression des applications.

                  Merci du retour et à bientôt.

abdelhafidzekri

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Si ca peut aider. J'ai simplement enlever ma sdcard de son slot et La mise a jour s'est opéré comme un charme. Je calerais depuis le mois de novembre. Windows doit sans doute vouloir l'utiliser pour y inscrire des fichiers temp ou zone tampon, un truc comme ça.

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Dernière mise à jour 31 janvier 2021 Affichages 229 S’applique à :