Esitä uusi kysymys

Office Home & Student 2013

Päivitin kannettavaani käyttöjärjestelmän Windows 8:sta 8.1:een Windows kaupassa olleen ohjeen mukaan. Tämän jälkeen asensin otsikossa mainitun ohjelmat.

Ohjelmat eivät toimi kuitenkaan. Kun avaan esim. Exelin tai Wordin (2013). Ohjelma avautuu työpöytäversiona ja kirjautuneena Microsoftin omalle tilille.. Kun Exelissä valitsen työkirjan tai tutustu, tulee teksti: " Exel käynnistyy uudestaan."  Uudelleen käynnistymisen ja uuden valinnan jälkeen tulee teksti:  "Exel lakkasi toimimasta. Ongelma keskeytti ohjelman virheettömän toiminnan. Windows sulkee ohjelman ja ilmoittaa onko ongelmaan käytettävissä ratkaisu."


Ohjelman asennuksen jälkeen ilmoitettiin, että kaikki on ok.


Mitä olen tehnyt väärin ja mitä pitäisi tehdä että saan kalliit Microsoft Office ohjelmat toimimaan?


Terve!

 

Kokeile seuraavaa ohjetta jos siitä on apua:

 

Wordin korjaaminen

 

1. Paina näppäimistöstä yhtäaikaa Windows -näppäin + R

2. Kirjoita avaa -riville Winword.exe /safe ja paina Enter

3. Kun Word on käynnistynyt, niin valitse vasemmalta ylhäältä Tiedosto ja sitten Asetukset

4. Avaa Apuohjelmat ja paina kohdan Com -apuohjelmat perässä olevaa Siirry...-painiketta

5. Poista merkinnät apuohjelmista, joissa esiintyy sanat "ABBYY", "ADOBE", "Send to Bluetooth", "F-Secure" tai "Norton"

6. Paina OK

7. Sammuta Word ja kokeile nyt käynnistää Word normaalisti

 

 

Excelin korjaaminen

 

1. Paina näppäimistöstä yhtäaikaa Windows -näppäin + R

2. Kirjoita avaa -riville Excel.exe /safe ja paina Enter

2. Kun Excel on käynnistynyt, niin valitse vasemmalta ylhäältä Tiedosto ja sitten Asetukset

3. Avaa Apuohjelmat ja vaihda kohtaan Excel -apuohjelmat tilalle Com -apuohjelmat paina sitten Siirry...-painiketta

4. Poista merkinnät apuohjelmista, joissa esiintyy sanat "ABBYY", "ADOBE", "Send to Bluetooth", "F-Secure" tai "Norton"

5. Paina OK

6. Sammuta Excel ja kokeile nyt käynnistää Excel normaalisti

Oliko tämä vastaus hyödyllinen?

Tämä ei valitettavasti auttanut.

Loistavaa! Kiitos palautteestasi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

Hei!


Kiitos vastauksesta, mutta valitettavasti eivät toimi. Winword.exe/safe ja Excel.exe/safe kohteita ei löydy.

Kävin katselemassa ohjelmia ja sieltä löytyi bak-loppuiset tiedostot.


Jotenkin sain Wordissa seuraavan viestin: "Word havaitsi ongelmia apuohjelmassa C:\program files (x86)\abyy\finereadersprint\9.00\intergation\filereadelite.word.tmpl.dot. Jos tämä toiminta jatkuu, poista kyseinen apuohjelma käytöstä ja tarkista saatavilla olevat päivitykset. Haluatko poistaa apuohjelman käytöstä nyt?" 


En uskaltanut, koska en ole mikään tietokonenero.


Mitenkähän pitäisi toimia jatkossa?




Oliko tämä vastaus hyödyllinen?

Tämä ei valitettavasti auttanut.

Loistavaa! Kiitos palautteestasi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

Terve!

 

Kokeile seuraavaa ohjetta jos siitä on apua:

 

Wordin korjaaminen

 

1. Paina näppäimistöstä yhtäaikaa Windows -näppäin + R

2. Kirjoita avaa -riville Winword.exe /safe ja paina Enter

3. Kun Word on käynnistynyt, niin valitse vasemmalta ylhäältä Tiedosto ja sitten Asetukset

4. Avaa Apuohjelmat ja paina kohdan Com -apuohjelmat perässä olevaa Siirry...-painiketta

5. Poista merkinnät apuohjelmista, joissa esiintyy sanat "ABBYY", "ADOBE", "Send to Bluetooth", "F-Secure" tai "Norton"

6. Paina OK

7. Sammuta Word ja kokeile nyt käynnistää Word normaalisti

 

 

Excelin korjaaminen

 

1. Paina näppäimistöstä yhtäaikaa Windows -näppäin + R

2. Kirjoita avaa -riville Excel.exe /safe ja paina Enter

2. Kun Excel on käynnistynyt, niin valitse vasemmalta ylhäältä Tiedosto ja sitten Asetukset

3. Avaa Apuohjelmat ja vaihda kohtaan Excel -apuohjelmat tilalle Com -apuohjelmat paina sitten Siirry...-painiketta

4. Poista merkinnät apuohjelmista, joissa esiintyy sanat "ABBYY", "ADOBE", "Send to Bluetooth", "F-Secure" tai "Norton"

5. Paina OK

6. Sammuta Excel ja kokeile nyt käynnistää Excel normaalisti


Hei!


Kiitoksia, mutta valitettavasti ei onnistunut. Lähetin aikaisemmin lisäkysymyksiä. Oletko ennättänyt katsoa llisäkysymyksiä?


Aila K


Oliko tämä vastaus hyödyllinen?

Tämä ei valitettavasti auttanut.

Loistavaa! Kiitos palautteestasi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

Hei!


Kiitos vastauksesta, mutta valitettavasti eivät toimi. Winword.exe/safe ja Excel.exe/safe kohteita ei löydy.

Kävin katselemassa ohjelmia ja sieltä löytyi bak-loppuiset tiedostot.


Jotenkin sain Wordissa seuraavan viestin: "Word havaitsi ongelmia apuohjelmassa C:\program files (x86)\abyy\finereadersprint\9.00\intergation\filereadelite.word.tmpl.dot. Jos tämä toiminta jatkuu, poista kyseinen apuohjelma käytöstä ja tarkista saatavilla olevat päivitykset. Haluatko poistaa apuohjelman käytöstä nyt?" 


En uskaltanut, koska en ole mikään tietokonenero.


Mitenkähän pitäisi toimia jatkossa?




Kokeilepas kirjoittaa winword.exe(tähän kohtaan yksi välilyönti)/safe

Oliko tämä vastaus hyödyllinen?

Tämä ei valitettavasti auttanut.

Loistavaa! Kiitos palautteestasi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

Hei!


Kiitos vastauksesta, mutta valitettavasti eivät toimi. Winword.exe/safe ja Excel.exe/safe kohteita ei löydy.

Kävin katselemassa ohjelmia ja sieltä löytyi bak-loppuiset tiedostot.


Jotenkin sain Wordissa seuraavan viestin: "Word havaitsi ongelmia apuohjelmassa C:\program files (x86)\abyy\finereadersprint\9.00\intergation\filereadelite.word.tmpl.dot. Jos tämä toiminta jatkuu, poista kyseinen apuohjelma käytöstä ja tarkista saatavilla olevat päivitykset. Haluatko poistaa apuohjelman käytöstä nyt?" 


En uskaltanut, koska en ole mikään tietokonenero.


Mitenkähän pitäisi toimia jatkossa?




Kokeilepas kirjoittaa winword.exe(tähän kohtaan yksi välilyönti)/safe


Kiitos vastauksesta  Kokeilin tätä ja Wordissa tuli ensin ylläoleva teksti "Word havaitsi ...". En uskaltanut vieläkään poistaa mainittua apuohjelmaa.  Kokeilin uudelleen ja Word avautui vikasietotilassa omalla tietokoneella.. Kokeilin antamaasi ohjetta myös Exceliin. Se avautui vikasietotilassa omalla tietokoneella.

Molemmat ohjelmat tuntuivat toimivan. En päässyt kirjautumaan omalle Microsoft-tilille.

Voiko ohjelmia käyttää jatkuvasti vikasietotilassa ja tehdä tallennukset esim. omalle koneelle tai muistitikulle vai pitäisikö poistaa mainittu apuohjelma?


Aila K


Oliko tämä vastaus hyödyllinen?

Tämä ei valitettavasti auttanut.

Loistavaa! Kiitos palautteestasi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

Kannattaa tehdä Marko L:n ohjeiden mukaan poistamalla rukseja sekä käyttää ohjelmia normaalitilassa ja tallentaa omalle koneelle. Tarvittaessa/haluttaessa varmuuskopiot tikulle tai ulkoisella kovalevylle.
Kun poistat ruksit noista ABYY yms. niin itse ohjelma ei häviä minnekään, vain yhteys Officeen katkeaa. Normaalitilassa pitäisi kirjautuminenkin onnistua.

Oliko tämä vastaus hyödyllinen?

Tämä ei valitettavasti auttanut.

Loistavaa! Kiitos palautteestasi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.


Kiitoksia kaikille vastanneille. Nyt molemmat ohjelmat toimivat oikein.


Aila K

Oliko tämä vastaus hyödyllinen?

Tämä ei valitettavasti auttanut.

Loistavaa! Kiitos palautteestasi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

 
 

Kysymyksen tiedot

Päivitetty viimeksi lokakuuta 7, 2021 Näyttökertoja 640 Koskee seuraavia: