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Pregunta

Pierde emails al compactar en Outlook Express

Hola. Tengo un problema que cuando compacta en Outlook Express me pierde emails en la bandeja de entrada. He visto la información del link vuestro (http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/918069/es) y se que es por que el archivo bandeja entrada.dbx ocupa mas de 1 gb, pero mi pregunta es la siguiente:¿Si instaló la actualización que hay en este link, se me solucionará el problema aunque tenga mas de 1 gb en el archivo dbx (se que solo permite hasta 2 gb) o tengo que poner alguna actualización mas?saludos,jlh.
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Respuesta

Hola!
Según lo que entiendo de la nota técnica este procedimiento no resuelve el problema sino que crea una copia de seguridad al compactar los mensajes, en caso de que falten mensajes al compactar puedes restaurarlos desde la copia que estará en la papelera de reciclaje al terminar de compactar.

Cito a continuación parte de la nota tecnica:

Después de instalar esta actualización, se crea una copia de seguridad del archivo .dbx cada vez que se compacta la base de datos. Después de compactar correctamente la base de datos, la copia de seguridad del archivo .dbx se mueve a la Papelera de reciclaje.
Si la carpeta de correo se daña mientras una base de datos se está compactando después de instalar esta actualización, siga estos pasos para restaurar la carpeta.

Nota: esta actualización no afecta a los archivos que se dañaran antes de instalar la actualización. Siga estos pasos para resolver los problemas que ocasionan daños que se produzcan después de instalar la actualización.

   1. Cierre Outlook Express.

   2. En el escritorio, haga doble clic en el icono de Papelera de reciclaje.

   3. Busque el archivo de copia de seguridad. El archivo debería tener un nombre similar a nombreDeCarpetaDeCorreo.bak.

      Nota: en este nombre de archivo, nombreDeCarpetaDeCorreo corresponde a la carpeta de correo que falta en Outlook Express. Si hay más de un archivo dañado, puede que tenga que restaurar varios archivos. Cuando esto ocurre, la Papelera de reciclaje contiene más de un archivo nombreDeCarpetaDeCorreo.bak.

   4. Haga clic con el botón secundario del mouse en cada archivo de copia de seguridad de Outlook Express y, a continuación, haga clic en Restaurar. El archivo se restaura en la carpeta %userprofile%\local settings\datos de programa\identities\guid de usuario\microsoft\outlook express\.

      Notas
          * En esta ruta de acceso, %userprofile% suele ser C:\Documents and Settings\nombreDeUsuario.
          * En esta ruta de acceso, guid de usuario es similar a {05A26C0D-1173-4013-84A0-EAC2A1FE40F6}.
          * Si se usa más de un perfil de identidad con Outlook Express, puede haber más de un guid de usuario. Cada guid de usuario único corresponde a un perfil independiente.

   5. Busque la carpeta %userprofile%\local settings\datos de programa\identities\guid de usuario\microsoft\outlook express\.

      Nota: esta ruta de acceso contiene carpetas ocultas. Si desea ver esta carpeta, habilite la opción Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos en Opciones de carpeta.

      Si la carpeta %userprofile%\local settings\datos de programa\identities\guid de usuario\microsoft\outlook express\ contiene un archivo nombreDeCarpetaDeCorreo.dbx que tenga el mismo nombre que el archivo que desea restaurar, mueva el archivo nombreDeCarpetaDeCorreo.dbx a otra carpeta. Puede eliminar este archivo correctamente después de restaurar sus elementos de correo electrónico.

   6. Haga clic con el botón secundario del mouse en nombreDeCarpetaDeCorreo y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre.

   7. Cambie la extensión de nombre de archivo de .bak a .dbx.

   8. Inicie Outlook Express. Los elementos de correo electrónico deberían haberse restaurado.

Si falta correo electrónico de más de una carpeta, puede que tenga que seguir estos pasos con varios archivos de copia de seguridad. Si Outlook Express no se inicia, quizá deba seguir estos pasos para restaurar el archivo Folders.dbx. Puede eliminar los archivos .bak de la Papelera de reciclaje cuando tenga la certeza de que la base de datos se compactó correctamente.

Saludos.

 

 

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Federico Guala

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