Error -2018375670

¡Hola!

Gracias por estar con nosotros en la Comunidad Microsoft. Estamos para ayudarte en la solución con tu conflicto que nos indicas.

Primero que todo te puedo indicar que a lo mejor es que tu equipo debe tener algún archivo dañado o corrupto y te sugeriría hacer otro examen profundo con la herramienta de Scannow, tal y como te indico a continuación.

Herramienta comprobador de archivos de sistema (SFC.exe) con el comando sfc /scannow

http://support.microsoft.com/kb/931712/es 

• En el cuadro Buscar programas y archivos, escribe CMD
• En el área de resultados, haz clic con el botón derecho del ratón en cmd.exe y selecciona la opción Ejecutar  como administrador.

• En la ventana Símbolo de  Sistema, escriba SFC /SCANNOW y presiona ENTER

• El análisis puede tardar algún tiempo, por lo tanto sea paciente,  Windows reparara cualquier archivo dañado o perdido que encuentre, la información requerida para dicha reparación será extraída directamente del disco de instalación de Windows, o de la unidad de recuperación instalada por el fabricante de la máquina.

• Una vez terminado el proceso con el comprobador de archivos de sistema, reinicie la máquina nuevamente y verifica si continua el error.

Nuestro principal objetivo es proporcionarte el mejor soporte, estaremos atentos a tu respuesta o nuevas consultas. ;)

Ten una feliz semana. :)

A mi me pasa igual, tampoco puedo abrir las imágenes, Cortana que era la gran novedad de Windows 10 no sirve (solo se le puede llamar innovación a algo que si funcione), SE PIERDE EL AUDIO, espontáneamente deja de reproducir vídeo y el menú de inicio es inaccesible, no me explico como en MICROSOFT pueden sacar un producto defectuoso para venderlo masivamente y luego hacer caso omiso de los miles de clientes que exigen una solución a su problema, no se pronuncian con una respuesta para los afectados, solo encuentras artículos en la web de meses atrás donde mencionan que están trabajando en ello, pero hasta el momento no hay respuesta OFICIAL, solo esta comunidad virtual.

Acabo de hacer uso de las recomendaciones que da Javier pero en mi equipo no pasa nada, lo reinicie y el problema persiste. Sigo atento si alguien encuentra una solución definitiva a esta bochornosa situación.

Nos indignamos como usuarios y consumidores de que una empresa gigantesca y poderosa venda un producto imperfecto solo por la prisa de ganar mas millones.

Dado que NO FUNCIONAN ni el cuadro de búsqueda ni el botón de Windows la alternativa es emplear la tecla Windows+R o tecla Windows+X para poder teclear CMD o seleccionar la opción de símbolo de sistema Administrador

hola:

yo intento hacer lo que dices y me dice que debo ser administrador con una sesión de consola activa para poder usar sfc.

Ya no se que mas hacer, o puedo usar el ordenador absolutamente para nada salvo para internet, ademas no puedo minimizar porque me desaparecen las ventanas, ya que no me sale absolutamente nada en la barra de tareas

Me aparece protección de recursos de Windows no pudo iniciar el servicio de reparación. Que hago,

gracias por la ayuda

Idem me dice lo mismo alguna solución

No sé si lo has solucionado, a mí me ocurría lo mismo y aún no he resuelto lo de abrir las imágenes sin que me de error de archivo, pero lo de que no aparezca nada en la barra de tareas lo solucioné dándole simplemente a la tecla del icono de windows + T

Buenas. con este error (-2018375670) ya que tenemos parte del menu bloqueado para acceder como administrador vamos a Este Equipo (Mi PC) y en la parte derecha de arriba en el buscador escribimos simbolo del sistema hay nos aparecera le damos click derecho ejecutar como administrador y el comando SFC /SCANNOW

hola,

1. oprime simultáneamente las teclas Windows + X.

2. clica en la opción Símbolo de Sistema (Admin).

3. ingresa y ejecuta (seleccionando la tecla entrar o enter) los siguientes comandos uno por uno:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth  

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth        

Sfc /scannow    

4. una vez finalizados todos los comandos (esto puede tardar un tiempo), reinicia el equipo y verifica si se solucionó el inconveniente.

si por algún motivo la solución anterior no resolvió el incidente, prueba creando un nuevo usuario, esto con el fin de verificar que el daño no sea directamente del usuario:

1.    selecciona simultáneamente las teclas Windows + X.

2.    selecciona la opción panel de control.

3.    haz clic en la sección Cuentas de usuario.

4.    crea una nueva cuenta con permisos de administrador y verifica si en esta el menú inicio y las búsquedas funcionan correctamente. 

nota: En el caso que en el nuevo usuario funcione todo correctamente, será necesario migrar todos los datos al nuevo usuario

si te funciona clica sobre UTIL, otros usuarios podrían beneficiarse.        saludos

En las 2 primeras contesta error 87 El archivo de registro de DISM se encuentra en C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log