تم حظر حسابي وانا اريد ارجع الحساب لكن لا استطيع والسبب انه البريد الي يظهر لي غير ايميلي البديل الي انا وضعته

مرحباً o4.p،

لقد لاحظنا وجود خطر على الحساب ولذلك قمنا بإغلاقه. نرجو منك تقديم طلب لإثبات ملكيّتك للحساب حتى نتمكن من مساعدتك من خلال إتباع الخطوات التالية:

 1- قم بتسجيل الخروج من جميع خدمات حساب Microsoft و التوجه إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور .
2- قم باختيار الاختيار الذي يناسب حالتك ثم قم بالضغط على "إعادة تعيين كلمة المرور".
3- أدخل معرف حساب Microsoft الخاص بك، و الحروف التي تراها بالصورة ثم اضغط "التالي".
4- سيظهر لك الآن عدة خيارات طبقاً لما اخترته في بداية هذه العملية، في جميع الأحوال إن احتجت إلى المزيد من المساعدة فيمكنك اختيار "يتعذر عليّا استخدام هذه الخيارات" .
5- ستتوجه الآن إلى صفحة المصادقة على الحساب، قم بإدخال معرف حساب Microsoft الذي تواجه هذه المشكلة معه ثم أدخل عنوان بريد إلكتروني آخر يمكننا التواصل معك من خلاله ثم اضغط "متابعة".
6- يرجى الآن تقديم جميع المعلومات المطلوبة حتى و إن كان قد تم تغييرها نتيجة لسرقة الحساب أو غيره حتى نتمكن من إثبات ملكيتك للحساب، عند الانتهاء قم بالضغط على "متابعة".

شكراً،

عبد الحكيم.