o4.p
لديه هذا السؤال 1
السؤال
  • هذه السلسلة غير متاحة للردود المستقبلية
o4.p سؤال بتاريخ

تم حظر حسابي وانا اريد ارجع الحساب لكن لا استطيع والسبب انه البريد الي يظهر لي غير ايميلي البديل الي انا وضعته

البريد الي يظهر لي غير بريدي 
الي وضعته اتمنى ارجع البريد على هذا الايميل 
*** تم إزالة عنوان البريد الإلكتروني بغرض السرية ***
المشكلة بهذا البريد 
*** تم إزالة عنوان البريد الإلكتروني بغرض السرية ***
تم حظر الحساب الخاص بك
لماذا تشاهد هذا؟
من المحتمل أن شخصاً ما قد قام باستخدام حسابك لإرسال رسائل غير هامة (أو أي شيء آخر من شأنه مخالفة شروط خدمة Windows Live). 
نحن هنا لمساعدتك على استعادة الحساب الخاص بك.
ما الذي تحتاج إلى فعله؟
سنطلعك على خطوات قليلة للتحقق من امتلاكك للحساب، ثم سنطلب منك تغيير كلمة المرور في حالة وصول شخص آخر إلى حسابك. ولا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق ليتم إلغاء حظرك وإفساح الطريق أمامك.
لقد قمنا بمسح إعدادات حسابك
غالبًا ما يصل العملاء إلى هنا نظرًا لوصول شخص ما إلى حسابك واستخدامه دون علمك لإرسال بريد عشوائي. ولحمايتك أنت وجهات الاتصال الخاصة بك، قمنا بإزالة أية ردود تلقائية من Hotmail أو الحسابات المرتبطة التي ربما كانت متوفرة لديك.

كيف تريد تلقي الرمز الخاص بك؟
 
ألبريد الذي يظهر هنا ليس بريدي البديل 
Abdulhakim_A
هل وجدت هذا مفيدا 0
الإجابة
Abdulhakim_A رد بتاريخ
Microsoft مشرف المنتدى

مرحباً o4.p،

 

لقد لاحظنا وجود خطر على الحساب ولذلك قمنا بإغلاقه. نرجو منك تقديم طلب لإثبات ملكيّتك للحساب حتى نتمكن من مساعدتك من خلال إتباع الخطوات التالية:

 1- قم بتسجيل الخروج من جميع خدمات حساب Microsoft و التوجه إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور .
2- قم باختيار الاختيار الذي يناسب حالتك ثم قم بالضغط على "إعادة تعيين كلمة المرور".
3- أدخل معرف حساب Microsoft الخاص بك، و الحروف التي تراها بالصورة ثم اضغط "التالي".
4- سيظهر لك الآن عدة خيارات طبقاً لما اخترته في بداية هذه العملية، في جميع الأحوال إن احتجت إلى المزيد من المساعدة فيمكنك اختيار "يتعذر عليّا استخدام هذه الخيارات" .
5- ستتوجه الآن إلى صفحة المصادقة على الحساب، قم بإدخال معرف حساب Microsoft الذي تواجه هذه المشكلة معه ثم أدخل عنوان بريد إلكتروني آخر يمكننا التواصل معك من خلاله ثم اضغط "متابعة".
6- يرجى الآن تقديم جميع المعلومات المطلوبة حتى و إن كان قد تم تغييرها نتيجة لسرقة الحساب أو غيره حتى نتمكن من إثبات ملكيتك للحساب، عند الانتهاء قم بالضغط على "متابعة".

 

شكراً،

عبد الحكيم.